企業ポイントの現状と今後の方向性についてNRIの富田氏が講演(NCB)

2011年12月13日19:30

日本カードビジネス研究会は、2011年12月13日、東京都千代田区のホテルルポール麹町で「12月度NCB定例セミナー」を開催した。今回は「変貌する企業ポイント~量から質へ、マーケティングツールとしての洗練化」と題し、野村総合研究所 コンサルティング事業本部 消費財・サービス産業コンサルティング部 主任コンサルタントの冨田勝己氏が講演した。

講演する野村総合研究所 コンサルティング事業本部 消費財・サービス産業コンサルティング部 主任コンサルタントの冨田勝己氏

ポイントプログラムの裾野が消費者・事業者ともに拡大していく中、他の販促施策と併用する企業が増えるなど、活用形態は質的な変化も遂げてきている。富田氏は、ポイント制度を成功させるためには、「貯まりやすさ」「低い限界費用」「高い知覚価値」という、3つを抑えることが重要であると説明した。そのうえで、顧客優遇プログラムの現状や、ロイヤリティ マーケティングの「Ponta」カルチュア・コンビニエンス・クラブの「Tポイント」といった共通ポイント事業者躍進の理由、企業ポイントのすそ野拡大の現状についてデータを交えながら解説した。最後に、「今後の洗練化の方向性」について、ソーシャルメディア活用やO2O(Online to Offline)の萌芽事例なども交えながら、これからの環境変化を見据えたポイントプログラムの活用施策について、その方向性を提示した。

日本カードビジネス研究会では「定例」「公開」セミナーを定期的に開催している。今後のセミナーの予定は同研究会のWebページに掲載されている(http://www.ncbi.jp/ncbhp/)。

関連記事

ペイメントニュース最新情報

EMVCoや国際カードブランドから認定を受けた試験機関(テュフズードジャパン)

国内最大級のクレジットカード情報データベース(アイティーナビ)

モバイル決済端末(mPOS/SmartPOS)やQRコードリーダーをOEM/ODMでご提供します。お客様に代わってセキュリティ認定も取得可能です。(飛天ジャパン)

ネットビジネスを始めた方が選ぶ「おすすめしたい」決済代行サービス部門No.1。クレジットカード決済が初めての方も切り替えの方も、事業者様のニーズに合わせて最適な決済方法をご提案します。(ゼウス)

Global Payment Technology Solutions(インコム・ジャパン)

シンクライアント型電子決済サービス(トランザクション・メディア・ネットワークス)

「ハウス電子マネー/ギフトカードサービス」のニュース、導入事例のご紹介(富士通Japan)

国内最大級の導入実績を誇る決済代行事業者(GMOペイメントゲートウェイ)

Spayd スマートフォン、タブレットがクレジット決済端末に!(ネットムーブ)

非対面業界唯一!!カード会社とダイレクト接続により、安心・安全・スピーディーで質の高い決済インフラサービスを提供。Eコマースの健全な発展に貢献する決済代行事業者(ソニーペイメントサービス)

PCI P2PE 認定国内実績 No.1!多様なチャネルに対応し決済の新たな未来を創 造します(ルミーズ)
QRコードを活用したパスワードレスの認証方式で不正アクセスを未然に防止 セキュリティ課題を解決する認証サービス「認証BANK QR Auth」(セイコーソリューションズ)
「法人カード調査部」法人カードのおすすめはこれだ!年会費無料・ポイント還元率・マイルなどタイプ別で厳選紹介(LITE)

ブランドプリペイド/デビット、クレジットの基幹プラットフォームを中心にご紹介、決済事業者様のデジタルトランスフォーメーションやFintechへの取り組みを強力にご支援します。(エクサ)

オリジナルデザインで作れる、Amazonギフト券(トリニティ)

チャージバック保証、不正検知・認証システムなどクレジットカード不正対策ソリューションを提供(アクル)

国内ICカードシェアNo.1(大日本印刷)

不正決済対策の本質と弊社のサービス提供スタンス(スクデット)

カードシステムシェア70%の実績「NET+1」、不正検知システム国内導入実績NO,1「ACEPlus」(インテリジェントウェイブ)

PAGE TOP