オムニチャネルバンキング戦略~NCBレポート2013年6月号

内容 巻頭特集、海外カード情報、NCBセミナー報告、の全24ページ!
発行 2013年6月1日(土) 第285巻
価格 2,000円

オムニチャネルバンキング戦略
☆☆☆ モバイル時代に対応するチャネルの再構築がはじまった ☆☆☆
~OmniChannel Banking~

シームレスな情報連携
金融サービスでかわるチャネル利用
PCからモバイルへ劇的に移行
顧客体験価値提供に支店をリモデリング
バンクオブアメリカのSNS活用
モバイル時代に対応した次世代支店
セルフサービスのバンキングキオスク
ウェルズファーゴの次世代支店はミニストア
自動カスタマイズするATM画面
モバイル&ATM&支店&ソーシャル
オムニチャネルでパーソナルな対話を実現

World Wide Watching ~海外ニューペイメント情報~ -8P-

■Mobile Payment
パスブック利用者は最優良顧客
グローサリーショッパーのモバイル活用
レシートと利用明細をマッチング
モバイル位置情報で売上アップ
モバイル決済M-Pesaの実力
■Credit Card
カード残高管理のツール提供
カードの特注特典サービス開始
チェイスの金曜特典
スモールBiz融資7四半期連続増
■Prepaid Card
プリカで上場、黒鷹の時価総額13.5億ドル
カジノ酒屋ストリップ禁止
ヒップホップの神様とプリペイド

NCBセミナー報告 -2P-

■NCB定例セミナー
変革する決済モデルと顧客志向の変化
-次世代の日本で必要とされる決済とは?-

■NCB公開セミナー
成熟した消費者マインドと、躍進する共通ポイント

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