2019年1月7日20:15
西日本ジェイアールバスは、2019年1月10日（10時）から、大阪駅JR高速バスチケットセンターにおいて、中国の決済サービス「Alipay（支付宝）」および「WeChat Pay（微信支付）」での決済に対応する「ラカラ決済サービス」を導入する。中国のスマート決済・ POS 端末ベンダーであるラカラ社（拉卡拉支付股份有限公司）と連携する。
同取り組みは、係員が利用者と利用金額を確認したうえで、チケットカウンターに設置した専用端末に金額を入力し、その端末にQRコードを表示させる。利用者にはそのQRコードを自身のスマートフォン等に読み込んでもらい、決済が完了する。
また、窓口での多言語対応をより円滑に行うために通訳機「ポケトーク」を導入するという。
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