2020年9月10日10:51
LINE Fukuoka、西日本鉄道は、2020年9月1日より西日本鉄道のLINE公式アカウント「【公式】西鉄電車」にLINE Pay支払い機能を導入し、トークルーム上で乗車券と観光体験がセットになった「お得きっぷ」の支払いが可能になるサービスを開始した。鉄道会社のLINE公式アカウント上できっぷのLINE Pay支払いが可能になるのは全国初の取り組みとなるそうだ。
これにより、LINE 公式アカウント内で、西鉄電車の乗車券と観光体験がセットになった「お得きっぷ」の情報を確認できる。さらに、これまでオンライン決済ができなかった西鉄電車の「お得きっぷ」がトークルーム上でLINE Pay支払いが可能になった。LINE Payによるオンライン支払いは「太宰府・柳川観光きっぷ」「太宰府散策きっぷ」が対象だ。
なお、「お得きっぷ」の利用事項や、割引サービスが受けられる特典スポットの情報を、LINE上でチャットボットが案内する。特典スポットは太宰府駅周辺などの定番の観光地から少し離れた地域にまで点在している。チャットボットが表示する特典スポット一覧はGoogle Map・西鉄バスの乗り換えサイト・西鉄タクシー問い合わせ窓口と連携している。
同アカウントは日本語を含めて5カ国語（日本語、英語、簡体字、繁体字、韓国語）に対応しており、インバウンド需要が回復した後は、訪日外国人向けの観光ガイドとしての活用促進を想定している。
西日本鉄道とLINE Fukuokaは協業し、混雑状況の情報配信をはじめ、バス・電車の利用者の利便性を向上するさまざまな機能をLINE公式アカウントから提供しており、現在では約3万人が利用している。
この記事の著者
ペイメントナビ編集部
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