2021年1月8日17:46
ヘイ（hey）は、運営する STORES 決済が、日本航空の100%子会社であるジェイエアによって実施される、コロナ禍における飛行機内での安全・安心な機内販売サービスの実現を目指した実証実験に採用されたと発表した。ジェイ・エアは、新型コロナウイルスの感染拡大予防と安定的な機内販売サービスの提供を目的とし、新たな顧客体験の実現をめざし実証実験を行う。
ジェイ・エアは、路線によって飛行時間が異なることで機内サービスに差が出てしまうことを課題とし、搭乗ゲート前での待ち時間を活用し機内販売で取り扱う限定商品の搭乗前決済のトライアルを開始する。搭乗ゲート前で決済した商品は、客室乗務員が利用者の席まで届け、新たな顧客体験の実現を目指す。
また、機内販売では現金のみの受付だったが、客室乗務員と利用者の対面・接触時間の短縮化を目的とし、搭乗ゲート前ではキャッシュレスサービス「STORES 決済」を導入する。
STORES 決済の導入により、交通系電子マネーをはじめとしたキャッシュレス決済の利用が可能となり、新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から安心して買い物できるようにする。
空港内での実証実験は2021年1月より約3カ月間、まずは伊丹空港で開始し、結果を見て正式なサービス検討を行う予定だ。
この記事の著者
ペイメントナビ編集部
カード決済、PCI DSS、ICカード・ポイントカードの啓蒙ポータルサイト
