2026年8月6日13:38（日本標準時間）
【日本】大日本印刷（DNP）集團旗下的DNP CoreRise（日本・東京），已於2026年7月14日以「金融服務中介業者」身分，獲得內閣總理大臣註冊（關東財務局長（金薩）第30號），該公司可針對銀行存款、證券公司的投資信託及股票等金融商品提供諮詢及申請仲介服務的「金融服務仲介業者」，並於2026年7月14日獲得內閣總理大臣的登記（關東財務局長（金薩）第30號）。
（DNP Core Rise）
據悉，這是以製造業為核心的企業集團首度獲得此類註冊。藉此，除了迄今為止以後台業務為主的金融BPO（Business Process Outsourcing：業務外包）服務外，支援範圍更將擴大至銀行及證券領域的金融商品介紹與申辦手續。
該公司自2026年8月3日起，正式推出涵蓋前台業務至後台業務的一站式金融BPO服務。透過活用DNP集團累積的流程設計與品質管理專業知識，以及高安全性的資訊處理基礎架構，協助金融機構強化客戶接觸點並提升業務品質。
根據金融廳數據，新NISA實施後的兩年間，NISA帳戶數從2,125萬戶增加至2,821萬戶，增幅約達33％。在此背景下，金融機構必須同時因應日益多元化的諮詢需求，並處理不斷增加的客戶服務量。然而，隨著金融機構加速推動數位化及門市整併，透過面對面或有人員服務的管道進行諮詢的機會正逐漸減少。此外，在網路證券及數位金融服務普及、開戶與諮詢案件數增加的背景下，如何確保並培育能妥善引導及說明各類金融商品與服務的專業人才，亦成為一項挑戰。
針對這些課題，DNP CoreRise此次透過註冊成為金融服務中介業者，正式推出BPO服務，從金融產品的介紹、說明及申請手續等前台業務，到後台作業，提供一貫性的支援。
該BPO服務的特色在於，能提供從開發潛在客戶、介紹與申辦支援、身分確認、各類事務處理、通知文件寄送，直至售後追蹤等一整套支援服務。透過與DNP集團提供的數位推廣及銷售促進措施相結合，從獲取新客戶、開立帳戶、金融商品的介紹與申辦，到後台作業，皆能提供一站式服務，協助金融機構拓展業務。過去由金融機構委託多家業者處理的業務，現由DNP CoreRise整合提供，藉此提升業務品質並提高營運效率。
此外，DNP集團將把在製造領域中累積的製程設計與品質管理方法應用於金融業務的營運。透過抑制業務上的浪費，並防止及減少人為錯誤的營運設計，實現從金融商品介紹、申辦手續到後台作業的一貫化品質。據悉，營運開始後，將根據業務實績及應對狀況持續進行改善，以提升品質與效率。
此外，據悉將活用過去在大量且確實處理個人資料及身分證明文件等重要資訊所累積的專業知識，建構金融服務所需的高水準資安體制。
據悉，金融BPO是DNP集團推動的、旨在支援需具備高度專業性業務的BPO（核心領域BPO）計畫之一。該公司將活用金融服務仲介業的註冊資格，作為能支援金融機構核心領域的夥伴，致力於提供更高附加價值的BPO服務。
今後將以資產規劃、遺產繼承、貸款、法人交易等需要人工服務及專業說明的領域為中心，針對各金融機構的具體課題展開服務，進而促進金融機構的業務擴張。透過這些舉措，DNP Coreライズ目標在2030年度之前，於核心領域BPO業務中達成累計100億日圓的營收。（paymentnavi 編輯團隊）
