2012年12月27日8:00
8種類のカードを発行し、会員の固定化や利用総額等で成果を上げる
カード情報を活用して各種保険商品の販売につなげる
出光クレジットでは、①出光カード(個人)、② 出光カード(ゴールド)、③出光カード(法人)、④まいどプラスカード(個人)、⑤“ザ・ゴールド”出光セゾン・アメリカン・エキスプレス・カードおよび“ザ・プラチナ”出光セゾン・アメリカン・エキスプレス・カード、⑥丸亀町まいどプラス、⑦ウェビックまいどプラス、⑧法人向け契約単価方 式の出光Bizカード(プラス・ワン・トラスト)の計8種類のカードを発行している。
出光カード(個人)は、利用ポイント付与(た~まるコース)もしくはガソリン値引(ね~びき コース)、入会後1カ月間揮発油・軽油10円引き、灯油5円引き、初年度年会費無料、ETC年会費 無料、ロードサービス初年度年会費無料といったサービスがある。
出光カード(ゴールド)は、上記特典に加え、出光スーパーロードサービス、出光ハウスサービ ス、各種保険を無料付帯している。出光カード(法人)は、値引きやポイント等のサービスはな く、ETCサービスを付帯している(要年会費)。
まいどプラスカード(個人)は、入会月揮発油・軽油5円、灯油3円引きとなり、通常時揮発油・ 軽油2円、灯油1円引きの特典を受けられる。また、燃料油以外につきプラスポイント付与、年会 費永久無料、ETC年会費無料、ねびきプラス(要年会費)といったサービスを付帯している。
“ザ・ゴールド”出光セゾン・アメリカン・エキスプレス・カードおよび“ザ・プラチナ”出光セゾン・アメリカン・エキスプレス・カードは、入会月揮発油・軽油5円、灯油3円引き、通常時揮発油・軽油2 円、灯油1円引きの特典がある。また、燃料油以外のプラスポイント付与(ポイント率優遇)、E TC年会費無料、ねびきプラス、出光スーパーロードサービス、出光ハウスサービス、各種保険を 無料付帯している。
丸亀町まいどプラスは、まいどプラスの特典に加え、丸亀町商店街利用時に優遇される特典があ る。また、ウェビックまいどプラスは、ウェビックでの利用に対し、プラスポイントが付与され る。
出光BIzカードは、値引き、ポイントなどの特典はなく、ETC(要年会費)、利用明細のWeb照会 機能を付帯している。
現在のカード会員数、利用金額については(表)の通りである。クレジットカード会員の 現金利用者などに比べての特徴としては、「出光SSへの固定化」、「利用原単位の増加」、「利 用総額の増加」が挙げられる。カードを活用したCRM展開としては、医療保険や自動車保険など 各種保険商品の販売につながっているそうだ。
同社では今後、「新規会員のさらなる拡大」、「稼働率向上ならびに一会員あたりの利用金額向 上」、「Web登録会員の拡大」に努めていきたいとしている。
なお、同社ではサーバ管理型の電子マネーを発行しており、成果を上げている。全国の出光SSで 利用可能な「出光キャッシュプリカ」は、累計発行枚数450万枚、実稼働枚数200万枚を誇る。ま た、全国の宇佐美SSで利用可能な「宇佐美プリカ」も発行しており、提携プリカ(ChuChuカード、 RARAカード)の処理も行っている。