ホームデポがMgift1位（カードBizと僕の勝手気ままログ）

2013年10月13日9:00

米国のギフトカード市場は相変わらず堅調だ。プラスチックカードだけでなく、オンライン専用のギフトカードや、モバイルと連携するギフトカードなど、多様な広がりをみせている。

調査会社のRSRは、小売流通の電子ギフトカードの調査結果を報告した。モバイルでの使いやすさや付加機能などを評価したもので、今年で3回目。

ベスト電子ギフトカードに選ばれたのは、ホームデポ。3年連続1位となった。モバイルでの顧客体験価値を重視した作りで評価された。

2位は化粧品のセフォラ、3位はスターバックス、4位はダンキンドーナツ、5位はチーズケーキファクトリーだった。競争の厳しい飲食はモバイル電子ギフトカードにも力を入れている。

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※本記事は日本カードビジネス研究会代表 佐藤元則氏の「カードBizと僕の勝手気ままログ」をご紹介しています。