スタバで進むデジタル化（カードBizと僕の勝手気ままログ）

2018年5月17日9:00

スターバックスのデジタル化が進んでいる。デジタル化の進んでいる領域はモバイルで、注文決済とリウォーズである。

2018年第2四半期(1月から3月まで)のモバイル注文決済（Mobile Order & Pay）は、米国内の販売件数で12％を占めるまでになった。2017年第2四半期のモバイル注文決済件数は8％だった。

リウォーズ会員は第2四半期に160万人増加。米国のリウォーズ会員数は総計1,490万人になった。前年同期比12％増である。

リウォーズ会員は米国売上の39％を占めている。2017年第2四半期は36％だった。