2026년 8월 10일 7:53 (JST)
【일본】TableCheck(일본·도쿄)는 비트렌드가 제공하는 외부 시스템 연동 서비스 ‘betrend connect’에 참여하여, 스마트 CRM 플랫폼 ‘betrend’와의 시스템 연동을 시작했다.
이번 연동을 통해 음식점은 예약 데이터를 CRM으로 가져올 수 있게 된다. 이를 통해 방문 후 후속 조치나 예약 데이터를 기반으로 한 맞춤형 판촉 활동을 보다 쉽고 신속하게 실시할 수 있게 될 것이라고 밝혔다.
이번 연동을 통해 예약 정보가 betrend로 자동 연동되어, 방문 빈도나 이용 매장 등의 정보를 통합 활용해 맞춤형 커뮤니케이션이 가능해진다.또한, 회원 정보와 예약 시스템이 연동되어 예약 시 성명이나 연락처 등의 입력 과정이 자동화되어, 예약 시 입력 오류를 줄일 수 있다. 더불어 포인트 적립, 자동 이메일 발송 기능(감사 메일), 재방문 유도 메일 발송, 예약 전날 알림 등을 자동화하여 업무 효율과 재방문율 향상을 지원한다고 한다.
또한, TableCheck의 방문 후 감사 메일, EDM 기능, 예약 완료 화면 커스터마이징 기능과 결합함으로써 예약 이용자를 ‘betrend’ 회원증 앱으로 유도할 수 있다. 이를 통해 음식점은 회원 기반 확대와 지속적인 고객 접점 구축을 실현할 수 있다.
이번 연동은 TableCheck를 이용하는 음식점이 옵션 기능으로 이용할 수 있다. 이 연동을 이용하려면 비트렌드가 제공하는 ‘betrend’와 계약을 체결하고 ‘betrend’ 회원증 앱과의 연동 설정이 필요하다. (paymentnavi 편집팀)
