JCB加盟店支援サイトで店舗トラブル対応時間を削減する「Qナビ」提供(グローバー)

2021年9月10日11:14

グローバーは、2021年9月10日から、ジェーシービー(JCB)の運営する、JCB加盟店支援サイトにて、加盟店の店舗トラブル時の費用の割引を受けることができる優待特典の提供を開始したと発表した。

JCB加盟店支援サイトは、JCBカード加盟店が役立つ情報の発信やサービス紹介を行い、加盟店様のビジネスを支援するサイトであるという。サイトを通じて各サービスに申し込みすると、Qナビをはじめとした優待特典を受けることができる。

JCB加盟店支援サイト(グローバー)

「Qナビ」は、メンテナンス業務のIT化により、店舗トラブルおよびメンテナンスの対応時間をDXの力で削減するサービスだという。空調や水回り、漏電等の突発的な店舗トラブルが発生した時には、対応可能な業者と店舗様のマッチングを行い、トラブル発生から対応業者の立候補まで最短30秒(平均90秒)で店舗トラブルを解決することができるとしている。

JCB支援サイト経由でQナビを申し込んだ店舗は、緊急対応時の費用を2,000円(税抜)割引で利用可能となっている。

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ペイメントナビ編集部

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