2023年6月23日14:00
バリューデザインは、その子会社であるValuedesign （Thailand）Co., Ltd. （タイ）がタイ国内に92店舗を展開するフライドポテト専門店「Potato Corner Thailand」と連携し、モバイルCRMサービスの提供を開始したと発表した。
バリューデザインは、小売・飲食店など11万店舗以上に独自Pay（店舗独自のハウス電子マネー）の発行が可能な「Value Card」や「アララ キャッシュレス」を提供している。日本をはじめ、インドやタイへサービスを展開しており、店舗の顧客層拡大やブランドリーチの拡大を支援している。特にタイにおいては、「LINE」アプリ上に自社の運営に必要な機能を紐づけられるLINEミニアプリを活用し、デジタル会員証の登録情報をもとにした顧客属性の管理、分析から、顧客に応じた販促アプローチが可能なモバイルCRMサービスを展開している。
「Potato Corner Thailand」は、チーズやBBQなどのオリジナルフレーバーから季節に合わせたフレーバーまで全7種類のフライドポテトを提供するフライドポテト専門店となる。2017年の1号店以降、ショッピングモールなどへ出店を広げ、現在タイ国内に92店舗を展開している。
「Potato Corner Thailand」では、LINEミニアプリを活用し、バリューデザインのCRMサービスを採用した会員システム「TOTO CLUB」の提供を2023年5月23日に開始した。20バーツの支払いにつき1TOTOポイントを付与し、50TOTOポイント貯まると10バーツの割引を受けることができる。また、誕生日月の特典や月替わりの会員向けキャンペーンも実施。約30万人の会員に対して、モバイルCRMサービスを広めることで、利用状況に応じた特典やキャンペーン等の配信が可能となり、リピータ―促進、ロイヤルカスタマーの育成につなげることができるようになるという。
この記事の著者
ペイメントナビ編集部
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