2025年10月14日8:16
ファミリーマートは、TOUCH TO GOが開発した無人決済システムを導入した店舗として、JR横浜線成瀬駅に「ファミリーマート JR成瀬駅／Ｎ店」（東京都町田市）を2025年10月15日にオープンする。
なお、ファミリーマートとTTGが取り組む無人決済店舗における初の試みとして、物流を専門とするセイノーホールディングス傘下のグループ会社２社に、オペレーションの一部である商品の運搬と陳列を委託する。
同店舗では商品の運搬をセイノーホールディングス傘下のLOCCOへ、陳列を同傘下のリビングプロシードへそれぞれ委託する。これにより、店舗のオペレーションコストをさらに低減させ、人材不足の課題解決に貢献するとともによりサステナブルな店舗運営モデルの構築を目指すという。
同店舗の仕組みは、天井に設置されたカメラの情報から入店した利用者と手に取った商品をリアルタイムに認識する。出口付近に設置された決済端末のディスプレイに購入商品と合計金額が自動で表示され、ファミペイを含むバーコード決済、交通系電子マネー、クレジット、現金で支払いが可能だ。
2021年3月の1号店開店以降、ファミリーマートは無人決済店舗をオフィスビルや駅構内、市役所、学校関連施設、商業施設や物流施設の従業員休憩スペースなどへ出店を進めてきた。今回のファミリーマートJR成瀬駅／Ｎ店で53店舗目となる。
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ペイメントナビ編集部
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