2026年11月2日13:13（JST）
【日本】ファミリーマートと楽天モバイルは、2026年10月30日に記者説明会を開催し、2026年10月30日～11月28日まで、一部ファミリーマート店舗の駐車場に楽天モバイルの移動型ショップ「楽天モバイル キャラバンカー」を出店する「楽天モバイル キャラバンカー出店inファミリーマート」を実施している。
なお、実施のファミリーマート4店舗で「楽天モバイル」の見積もりとアンケート回答した人に対し、「楽天ポイント」1,000ポイントまたはファミリーマートで利用できる「ファミリーマート お買い物券」1,000円分を進呈する取り組みを行っている（その他全国の「楽天モバイルショップ」では、10月1日から終了時期未定で実施中）。
また、 「楽天ポイント」またはファミリーマートで利用できる「ファミリーマート お買い物券」のプレゼント施策の告知を、ファミリーマート店内にあるデジタルサイネージ「ファミマTV」で配信している。
「楽天モバイル キャラバンカー出店inファミリーマート」では、東京都と和歌山県のファミリーマート計4店舗で、楽天モバイルの料金プランや取り扱い製品について案内する。
東京都は、ファミリーマート板橋市場通り店（板橋区）、ファミリーマート南大泉三丁目店（練馬区）、和歌山県はファミリーマート和歌山向店（和歌山市）、ファミリーマート橋本古佐田店（橋本市）で実施する。東京は住民が多く来店が見込める店舗、和歌山は車での来店が多い店舗を選定して実施する。
従来、携帯電話の契約や料金プランの見直しなどに関する相談は、携帯キャリアショップや家電量販店などに足を運ぶ必要があったが、日常的に利用するコンビニエンスストアの駐車場に「楽天モバイル キャラバンカー」を設置することで、買い物のついでに気軽に固定料金の見直しを相談できる。
なお、ファミリーマートと楽天グループは、「楽天市場」のポイントアッププログラム「SPU（スーパーポイントアッププログラム）」において、「楽天ポイントカード+ファミリーマート」を対象サービスに追加するなど、これまで連携を深めてきた。今回、ファミリーマートの地域に寄り添い、人々の生活を便利にしたい想いと、楽天モバイルの身近な場所で気軽に通信サービスやスマートフォンについて相談できる環境を提供したいという想いが合致し、共同企画が実現したそうだ。
