新サービスで銀行の顧客獲得(カードBizと僕の勝手気ままログ)

2012年8月22日9:00

アラバマ州バーミンガムに本拠を構えるリージョンズバンクは、2011年の総資産額で全米第21位にランクする銀行だ。

いままでの伝統的なサービスではない新しいサービスを提供する、と昨年に発表。小切手の現金化サービスやウェスタンユニオンの請求書支払サービスなどをメニューに加えている。

今回、口座を開設せずに利用できるリチャージ型のプリペイドカードを発行した。ナウカード(Now Card)というネーミングで、ナウバンキングと連動する。

リージョンズバンクのATMから引出す手数料は無料。月額利用料が5ドルかかるが、毎月500ドル以上の給与をチャージすれば、月間利用料も無料になる。小切手からのチャージは3ドルかかる。

2010年12月から2011年1月に新サービスを利用したリージョンズバンク顧客の3分の1に調査した結果、この種の新サービスをリージョンズバンクが提供すれば使うと回答した人が半数近くになった。

リージョンズバンクでは今後も積極的に、銀行口座をもたなくてもいい送金や決済などの新サービスを提供していく方針だ。

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※本記事は日本カードビジネス研究会代表 佐藤元則氏の「カードBizと僕の勝手気ままログ」をご紹介しています。

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