Yesでチャットショッピング（カードBizと僕の勝手気ままログ）

2016年5月15日10:51

アプリ不要、ウェブページにアクセスする必要もない。にもかかわらず、ショッピングできるというサービスが100万ドルの取扱高を記録した。

リプライイエス（ReplyYes）というサービスだ。サービス名称のとおり、Yesと回答すれば購入できる。本拠はシアトルでマドロナベンチャー（Madrona Venture Group）からスピンオフした。

現在販売しているのはレコードとコミック。スタートからわずか8カ月で100万ドルを売上げた。リプライイエスはこのサービスを会話型コマースと呼んでいる。

オンラインショップを開いて、顧客がアクセスするのを待つという受動的なコマースではなく、会話を通じて販売するという能動的なアプローチなのである。