2020年2月14日14:25
吉野家は、来店前に顧客のスマートフォンから注文し、吉野家の店頭で指定時間に待たずにテイクアウトできる「スマホオーダー」を、一部店舗を除く全国の吉野家店舗にて、2020年2月14日から開始した。
同サービスは、Showcase Gig（ショーケース・ギグ）が提供するモバイルオーダープラットフォーム「O:der（オーダー）」を活用しており、吉野家の既存 POS システムと連携している。今後は、同サービスの機能拡充に加え、新たなデジタル施策により店舗のデジタル化を進めるという。
利用者は、①来店前にスマートフォンから注文ページへアクセス（吉野家公式 HP「店舗検索」 、もしくは各店舗の「Google マイビジネス」内の注文ボタンよりアクセス）、②商品・数量を選択、③受取日と時間を選択し、電話番号を入力、④伝票番号を取得、⑤指定時間に来店後、店頭で伝票番号を提示して商品受取＆会計、という手順となる。
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