2026年7月30日8:49
Transaction Media Networks(以下简称TMN)已获得一项销售信息管理技术的专利,该技术可在半自助POS系统中,根据商品风险控制结算流程。
通过运用该技术,可有效遏制半自助POS系统中高价商品及存在转售风险的商品在未结账情况下被带走、违规结账及错误结账等行为,从而推动零售门店实现安心、安全的自助化与节省人力。
为应对零售行业长期存在的人手短缺问题并缩短收银排队时间,半自助POS(由店员在POS终端完成商品登记,顾客移步至结算用POS终端进行支付)的引入正不断推进。据全国超市协会调查显示,约八成企业已引入该系统。
由于半自助POS系统采用顾客自行结算的机制,存在店铺方面难以掌握“结算是否正确完成”这一难题。特别是对于高价商品或易被转售的商品,存在未结算即被带走或发生违规结算的风险较高,因此随着自助化规模的扩大,对新的防盗对策的需求日益迫切。
在此背景下,TMN开发了一套能够自动控制结算方式和结算地点的机制,以确保包含高风险商品在内的交易能够正确完成结算,并已获得相关专利。
该技术通过根据商品风险程度控制结算流程,在保障顾客便利性的同时,也支持店铺的安全运营。将高价商品、易被转售的商品以及发生欺诈风险较高的商品等预先在系统中设定为“高风险商品”,并自动判定顾客购买的商品中是否包含此类商品。
此外,若包含高风险商品,系统将引导顾客前往“位于店员易于确认位置的结算POS机”,而非普通结算POS机;或者,将用于商品登记的POS机直接切换至可结算状态,通过引导路径控制使顾客当场完成结算。
若能确认会员信息等,即使交易中包含高风险商品,也可允许在常规结算POS上进行结算。
该技术还包含在商品登记时和结账时确认“顾客身份一致性”的机制。通过系统管理进行商品登记的顾客与实际结账顾客之间的对应关系,可有效预防误结账(即误将其他交易进行结算)以及蓄意进行的欺诈性结算。
出于对隐私的考量,该技术在确认商品注册时与结算时客户身份一致性时,会临时使用生物识别信息。当包含高风险商品的交易中出示会员信息时,系统将在结算处理完成前,将会员信息与生物识别信息关联起来进行管理。结算处理完成后,生物识别信息将被删除。
对于各相关方而言,该系统的优势在于:零售商可减少因高风险商品未结算被带走或违规结算造成的损失;店员则可通过系统根据商品风险自动采取相应措施,即使人员有限,也能实现高效且心理负担较小的运营。对于消费者而言,在购买普通商品时既能保持原有的便利性,又能因整个店铺安防水平的提升而获得更安心的购物环境。
TMN认为,作为该技术核心的“根据商品风险提升管理级别的控制”机制,不仅适用于半自助POS,还可有效应用于全自助POS、有人值守POS以及退货处理等场景。














