2026年10月14日9:20（日本标准时间）
【日本】TOUCH TO GO（TTG）、日比谷花坛、JR东日本商事（均位于日本东京）于2026年10月13日至10月18日期间，在JR品川站内的活动空间开设了无人结账快闪店。
以最小面积实现最大销售额
提供“亲手挑选”的购物体验
该无人结算快闪店位于JR品川站内临时站台楼梯旁的活动空间，每天7:00至20:00开放（仅首日开放至12:00）。
据悉，此次举措是一项旨在验证能否通过“亲手挑选”的购物体验来解决人手短缺及缓解店铺运营压力的实证实验。虽然TTG的无人结算系统已在280家店铺得到应用，但通过销售被认为难以在无人店铺开展的鲜花，以及顾客希望亲手挑选的铁路周边商品，该公司正在验证无人店铺的新可能性。
TTG代表董事社长阿久津智纪表示：“此次的目标是在最小面积内实现最大销售额。”通过利用车站内的闲置空间，让顾客亲手挑选鲜花等礼品进行购买，以此验证无人结算系统在创造新型商业空间方面所具备的潜力。由于本次采用无人运营模式，无法提供面对面的细致服务。因此，将通过运用POP宣传物料、数字标牌以及AI促销设备“TTG-HELLO”等手段，验证如何有效吸引顾客。
日比谷
花坛探索鲜花销售的新可能性 JR东日本商事着手分析无人店铺的商品销售趋势
日比谷花坛此前曾在新冠疫情期间于新宿站设置过自动售货机进行无人销售。此次为探索未来店铺的可能性，开设了无人店铺。随着冬季花卉需求旺季的临近，该公司计划基于此次试验结果，探索新的开店模式。
日比谷花坛零售第二事业部的土屋智史表示：“此次虽然陈列了与有人店铺相同的商品，但今后我们将包括开发无人店铺专用商品在内，对运营结果进行验证。”此外，公司还期待通过这种新型店铺形态，吸引更多年轻一代的顾客。
JR东日本商事在东京站等地设有直营的铁路周边商品专卖店“TRAINIART（特雷尼亚特）”，此前一直采用面对面销售模式。JR东日本商事 消费品本部 铁路内容部门 批发·商品开发团队·列车模拟器团队 副科长 一蝶政博表示：“开设无人店铺的目的是分析顾客会挑选和购买哪些商品的趋势。”该无人店铺销售的铁路周边商品包括Suica企鹅钥匙扣、毛绒玩具以及印有路线图图案的A4透明文件夹等。
“TTG-SENSE”通过天花板摄像头和货架传感器，能够实时识别顾客拿起的商品。因此，无需在收银台进行条形码扫描。此外，该系统仅需约40平方米的空间，便能实现与有人店铺相同的购物体验。此次安装同样是在前一天完成的，能在短时间内完成安装也是其优势之一。
未来的发展前景如何？
TTG正将目光投向海外市场
在无人结账系统中，通过AI摄像头和重量传感器，可以掌握顾客的动线、停留时间，甚至包括未购买商品的信息。据称，获取的数据还可用于货架布局和进货决策。
由于可通过监控摄像头等掌握店铺状况，因此由TTG的呼叫中心负责应对。
本次仅支持无现金支付。据悉，目前在TTG已部署的门店中，现金支付仍占较大比例，但鉴于本次是在品川站站内开展业务，预计包括Suica等电子货币在内的无现金支付使用率将较高。
由于能够掌握商品的销售数据，因此当库存减少时即可进行补货。日比谷花坛将从品川站港南口的店铺调拨库存进行补货。此外，据悉JR东日本商事将补货工作委托给TTG负责。
TTG于2019年7月作为以JR东日本Startup为母体的分拆初创企业成立，并于2020年3月在高轮Gateway站开设了无人结算店铺“TOUCH TO GO”。此后，该公司积极推进与全家便利店、ANA FESTA、东急商店等企业的合作，其无人结算系统“TTG-SENSE”系列与多功能自助收银机“TTG-MONSTAR”的累计部署数量已超过280家门店。此外，在Mister Donut等企业中，也有为实现节省人力而采用该系统的案例。据悉，今后还计划进军海外市场。
