2026年7月31日13:12
三菱综合研究所（MRI）自2026年5月18日起，开始向静冈银行的无担保贷款审批业务提供“审批AI服务”，并正式投入应用。通过AI实现审批业务的自动化，不仅能加快审批速度、提高业务效率，还将有助于提供更高质量的金融服务。
在金融行业所面临的经营环境日益严峻、市场竞争日益激烈的背景下，各金融机构通过数字化转型（DX）推进业务改革已成为当务之急。特别是在零售贷款领域，人们要求进一步提高贷款审批的“响应速度”、“效率”和“客观性”；从传承审批专业知识的角度来看，有效利用积累的数据也已成为一项重要课题。
为解决这些课题，MRI与静冈银行自2023年8月起推进引入MRI提供的“审查AI服务”，并于2026年5月18日开始实际应用。该服务针对静冈银行无担保贷款中由静银信用保证公司经手的案件的审查业务。通过此举，旨在提高业务效率并加快审查答复速度。
“审查AI服务”是指将以往由人工（审查负责人）进行的审批通过与否判定（即贷款可否判断）通过AI模型进行学习，将其搭载于MRI的“审查AI系统”中，并作为服务提供。通过将该服务与金融机构的贷款审查系统对接，可促进审查工作的自动化。
具体而言，针对收到的每笔申请，AI模型将计算出批准概率。根据批准概率值，约50%～80%的案件无需人工审核，即可实现自动且实时的批准答复。预计通过快速答复，可有效抑制客户流失。
此外，AI模型将利用贷款审批所需的信息，再现各金融机构的审批标准和判断逻辑（信贷政策）。同时，通过将审批经验汇总到AI中，可减少因经验差异或负责人不同导致的判断偏差，从而提高审批精度并降低违约率。
此外，”审核AI系统”与金融机构贷款审核系统的对接将采用API。由于贷款审核系统方面仅需进行接口等小范围的修改，因此可以低成本地实现导入。
此外，由于为每家金融机构构建独立的“审核AI系统”，因此AI模型的监控和维护将更加便捷，从而实现较高的可维护性。
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ペイメントナビ編集部
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