2021年1月6日16:39
楽天証券は、2021年1月31日から、「iDeCo（個人型確定拠出年金）」の加入申込や移換の手続きがウェブで完結できるようになると発表した。これにより、郵送にかかる時間や手間が大幅に削減されるほか、記載漏れなどによる書類不備の軽減にもつながり、利用者の利便性がさらに向上する。また、オンラインの特性を活かし、毎月の掛金が申込時期に合わせた上限・下限にあっているか、必要情報の記入漏れや間違いがないかなどが事前に確認できるようになるため、書類不備の軽減にもつながるとしている。さらに、セキュリティ向上のため、本人確認時の二要素認証を導入する。
また、今回の対応を記念して、「iDeCo」の申し込みを完了した人にもれなく150ポイントを、さらに抽選で最大10万ポイントをプレゼントするキャンペーンを実施する。
楽天証券は、2016年9月に「iDeCo」の提供を開始してから、2017年1月には運営管理手数料を無料に、2018年4月にはスマートフォンでも資産管理や掛金変更、保有商品の入替えをできるようにするなど、低コストで加入・運用をいただける環境を整えているそうだ。また、祝日を含めた週7日、「iDeCo」専用のコールセンターの受付を行うほか、原則24時間問い合わせ可能なAIチャットボットを提供するなど、「iDeCo」に関するサポート体制も強化しているという。このような取組みなどを背景に「iDeCo」口座数は前年比約1.5倍になった。
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ペイメントナビ編集部
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