“积分活动”,82.2%的用户会根据情况使用两项以上的服务(GMO Media调查)

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2026年7月29日8:49

GMO互联网集团旗下的GMO Media于2026年6月5日至22日期间,针对GMO Repitas合作网站的10多岁至80多岁的男女用户共23,629人,开展了一项关于“积分活动”的调查。调查显示,82.2%的受访者有意识地在两个或以上的服务中积累积分,此外,91.2%的受访者表示“积分积累越多,使用该服务的频率就越高”。

82.2%的受访者使用两项以上的积分服务(GMO Media)

随着无现金支付的普及和积分服务的多样化,“积分”在日常生活中变得越来越常见。此外,跨多个平台积累和使用积分的“积分活动”也正逐渐成为消费者的一种固定行为。

基于这一背景,GMO Media开展了本次调查,旨在揭示消费者的积分使用现状以及“积分”对服务使用行为的影响。

调查结果显示,在回答“正在使用两项以上积分服务”的受访者中,被问及积攒的积分用途时,“积分支付(抵扣)”以65.2%的比例位居首位。

此外,当被问及“积累积分是否会提高该服务的使用频率”时,91.2%的受访者回答“是”。这一比例较上次(2025年)调查的89.3%上升了1.9个百分点。

此外,在积分服务的使用频率方面,“每天”使用者占比最高,达64.1%,每周使用1次及以上的用户比例高达93.0%。

该公司通过本次调查确认,积分服务已成为消费者日常生活的一部分,而根据不同服务灵活使用积分的“积分活动”已广泛普及。同时,调查还揭示了积分的存在与否对服务使用频率产生了一定影响的实际情况。

此外,GMO Media还提供积分系统构建支持服务“GMO Repitas”。通过该服务,除了协助企业在自身服务中引入积分机制外,还致力于构建并提案利用积分的“积分活动”功能。借此,该公司致力于促进各企业核心服务的使用,并提升消费者的便利性。

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