2026년 8월 5일 11:35 (JST)
【일본】신용카드 결제 등의 부정 이용 방지 솔루션을 제공하는 아쿠루(일본·도쿄)는 페이젠트와의 제휴를 강화하고, 전자상거래 가맹점을 대상으로 ‘ASUKA 결제 CV 최적화 서비스’의 공동 제공을 시작했다.
아쿠루는 그동안 페이젠트와의 협력을 통해 부정 이용 방지 솔루션을 제공해 왔으나, 이번에 신용카드 거래의 결제 승인률을 시각화하고 결제 인증 성공률을 높일 수 있는 새로운 기능을 추가했다. 이를 통해 높은 보안 수준을 유지하면서 데이터에 기반한 구체적인 개선 활동을 뒷받침하고, 전자상거래 가맹점의 매출 증대를 지원할 것이라고 밝혔다.
‘결제 CV 최적화 서비스’에 이번에 추가된 두 가지 주요 기능을 통해, 전자상거래 가맹점은 ‘방어적인 부정거래 방지’에서 ‘공격적인 이익 개선’으로, 보안 대책을 매출 확대를 위한 투자로 전환할 수 있게 된다고 한다.
대시보드 기능(결제 승인률 시각화)에서는 각종 결제 정보(결제 승인률, 오류 사유·비율, 카드 발급사별 분포 등)의 변화를 지속적으로 시각화한다.이를 통해 그동안 전자상거래 사업자 측에서 파악하기 어려웠던 ‘어디에 개선점이 있는지’, ‘예상되는 수익 영향은 어느 정도인지’를 정확한 데이터로 파악하고, 구체적인 매출 증대 활동에 착수할 수 있게 된다고 한다.
결제 최적화 서비스는 독자적인 결제 데이터 최적화 엔진을 통해, 전자상거래 사이트에서 신용카드 결제 시 사용자가 입력한 정보를 실시간으로 자동 보정·최적화한 뒤 데이터를 전송함으로써, 이탈이나 오류를 없애 결제 인증 성공률을 높일 수 있다고 한다.
또한, 결제에 실패한 최종 사용자에게는 카드 번호나 유효 기간, 보안 코드 등 ‘어디에 오류가 있어 처리에 실패했는지’를 화면에 명확히 표시한다. 오류 부분을 특정하여 안내함으로써 재등록 시 결제 성공을 강력히 유도하고, 카드 결제 화면에서의 이탈을 철저히 방지한다.
아크루는 페이젠트와의 추가적인 협력을 통해, 전자상거래 가맹점이 직면한 결제 화면에서의 최종 사용자 이탈 위험 및 결제 승인률 저하라는 과제에 대해, 데이터와 기술을 활용한 해결책을 공동으로 추진할 예정이라고 한다. (paymentnavi 편집팀)
