新ATM監視システム「GAIA」の稼動開始(日本ATM)

2014年8月15日11:06

日本ATMは、新たなATM監視システム「GAIA(ガイア)」を2014年4月に稼動し、みずほ銀行から受託している全国約6,000台のATM監視業務を、GAIAへ完全に移行したと発表した。

「GAIA」イメージ図(出典:日本ATMのプレスリリース)
「GAIA」イメージ図(出典:日本ATMのプレスリリース)

「GAIA」は、銀行別に構築・運用されているこれまでのATM監視システムに代え、複数行での共同利用が可能な新システムとして日本ATMが設計・開発したものであり、システムリソースの最大活用や拡張時の容易性が飛躍的に向上しているという。

また、「GAIA」では、ATM利用の顧客からの問い合わせが、例えば東京ATMセンターへ集中した場合にも、大阪ATMセンターで受電できる自動振分機能を実装している。同機能により、複数のATMセンターでの顧客対応を一体運営することができるようになり、顧客の待ち時間短縮やオペレーターの適正配置、災害時のバックアップ等、さらなるサービス向上や業務効率化が可能となる。

関連記事

ペイメントニュース最新情報

現金とキャッシュレスの売上をリアルタイムに確認可能なIoTプラットフォーム「IoT Cube」/Pay BOX(飛天ジャパン)

国内最大級のクレジットカード情報データベース(アイティーナビ)

国内最大級の導入実績を誇る決済代行事業者(GMOペイメントゲートウェイ)

トッパンの決済ソリューションをご紹介(凸版印刷)
決済シーンにdelight(ワクワク感)を!PCI P2PE 認定国内実績 No.1の「確かな信頼」を提供します(ルミーズ)

スマホ会員証でポイントサービス。今イチオシの「VALUE GATE」(トリニティ)

不正決済対策の本質と弊社のサービス提供スタンス(スクデット)

Spayd スマートフォン、タブレットがクレジット決済端末に!(ネットムーブ)

40ブランドに対応するキャッシュレス決済ゲートウェイ事業のほか、ハウスプリペイドやクラウドPOSなどのマーケティングソリューションを提供する情報プロセシングカンパニーです。(トランザクション・メディア・ネットワークス)

DNPキャッシュレス 決済プラットフォームをご紹介(大日本印刷)

決済業界において30年以上の歴史を誇るシステムベンダー。ブランドプリペイド/デビット、クレジットの基幹プラットフォームをはじめ、幅広いサービスラインナップを用意。(エクサ)
EMVCoや国際カードブランドから認定を受けた試験機関(テュフズードジャパン)

ネットビジネスを始めた方が選ぶ「おすすめしたい」決済代行サービス部門No.1。クレジットカード決済が初めての方も切り替えの方も、事業者様のニーズに合わせて最適な決済方法をご提案します。(ゼウス)

Global Payment Technology Solutions(インコム・ジャパン)

非対面業界唯一!!カード会社とダイレクト接続により、安心・安全・スピーディーで質の高い決済インフラサービスを提供。Eコマースの健全な発展に貢献する決済代行事業者(ソニーペイメントサービス)

QRコードを活用したパスワードレスの認証方式で不正アクセスを未然に防止 セキュリティ課題を解決する認証サービス「認証BANK QR Auth」(セイコーソリューションズ)
チャージバック保証、不正検知・認証システムなどクレジットカード不正対策ソリューションを提供(アクル)

カードシステムシェア70%の実績「NET+1」、不正検知システム国内導入実績NO,1「ACEPlus」(インテリジェントウェイブ)

PAGE TOP