女性が本当に持ちたいカードを目指す「セゾンローズゴールド・アメリカン・エキスプレス・カード」の強みとは?

2020年11月27日8:00

クレディセゾンは、2020年11月26日にヒカリエホール(東京都渋谷区)で記者説明会を開催し、クレジットカード「セゾン・アメリカン・エキスプレス・カード」の新ラインアップとして、期間限定で申し込みできるプレミアムカード「セゾンローズゴールド・アメリカン・エキスプレス・カード」を、2020年11月26日~2021年6月30日まで募集すると発表した。

記者説明会では、女優・モデルの新川優愛さん、ものまねタレントの丸山礼さんをゲストに招き、トークセッションを実施

American Expressブランドの取扱拡大

記者説明会ではまず、クレディセゾン 代表取締役会長CEO林野宏氏が登壇して挨拶した。クレディセゾンでは、足掛け13年、3,000億以上のコストをかけて基幹システムを刷新したという。その間は新商品の開発が積極的にできず、特に若年層向けのカード会員の獲得で劣勢だったそうだ。

クレディセゾン 代表取締役会長CEO林野宏氏

クレディセゾンでは、1997年からAmerican Expressブランドのカードを発行しているが、1兆5,000億円強の取扱高となり、2015年比で150%と拡大している。2021年は2015年比170%の1兆8,000億円の取り扱いを目指している。

現在、国内のAmerican Express提携先として唯一、世界発となるセンチュリオン新デザインを採用している。日本人の成人は、1人あたりのクレジットカード平均保有枚数は2.7枚と言われる。メインカードとして利用されるための競走が激しくなっているが、ステイタスがあり、自身を表現できるカードとしてAmerican Expressは魅力的だとした。

新商品が続々登場?日本一のカード会社を目指す

現在、クレディセゾンのカードショッピング取扱シェア(2019年10月~2020年9月)の29.1%がAmerican Expressとなっている。また、直近1年間の新規発行カードのAmerican Expressブランドシェアは40%を超えている。林野氏は「今後、アメックスブランドをフィーチャーしていく」とした。現在、個人カードに加え、コバルトビジネスなど法人決済カードの発行も力を入れているが、「続々と毎月のように新しいサービスを開発して、皆様にご理解とご納得をいただいてご入会いただきたい。再び成長を取り戻して、日本一のカード会社になる」と林野氏は力を込めた。

国内初「ローズゴールドカラー」を採用

次いで、新カードのコンセプトをクレディセゾン セゾンAMEX事業部 佐多亮子氏が説明した。「セゾンローズゴールド・アメリカン・エキスプレス・カード」は、2018年にAmerican Expressが米国で期間限定で発行した「ローズゴールドカラー」を採用したカードを、日本で初めて発行するカードとなっている。

クレディセゾン セゾンAMEX事業部 佐多亮子氏

コンセプトは「わたしが本当に持ちたいカード」

佐多氏によると、新カードのコンセプトは、「わたしが本当に持ちたいカード」。従来のゴールドカードの特典の既成概念にとらわれず、消費者の視点で本当に持ちたいカードを意識し、これまでのクレジットカードでは満足してもらえなかった点を見直したそうだ。カードの開発も4名の女性メンバーを中心に行ったという。優待サービスについては、新しいサービスとの出会いが生まれるラインナップを意識しており、長く使うほどメリットを感じてもらえるように、継続特典を付帯した。佐多氏は「このカードは年に数回のための旅行サービスは思い切ってなくしました。その代わり毎日が輝くためのサービスの特典を用意しています」と説明する。

※カードの発行は 2020年12月11日より開始。「ローズゴールドカラー」のプレミアムデザインにより、「30 代・40 代の仕事もプライベートも自分らしく生きる女性」をターゲットとしている

月会費980円のサブスクモデル採用

具体的なカードの特徴として、「月会費制」(月会費税込980円)をカードで採用。また、毎月、「スターバックス eGift」(日本国内のスターバックス店舗で利用できるデジタルチケット)500円分をプレゼント。さらに、1カ月1万円以上のカード利用でスタンプがたまり、6回継続で一流ホテルでの食事券、12回継続でニコライバーグマン オリジナルフラワーボックス(カード限定デザイン)、18回継続で高級和牛のカタログギフトがプレゼントされる。さらに、ニコライバーグマンオンラインストア・フラワースクール 10%OFF の ほか、サブスクサービスを中心とした優待サービスも用意する。優待サービスのラインナップは今後も追加していく方針だ。

スターバックスeギフトの受け取り、会員限定特典・優待クーポン情報などの情報はアプリに集約。継続特典、次の特典までのチェックもアプリ上のスタンプラリーで確認できる。また、会員は、永久不滅ポイント(1,000円につき国内1ポイント、海外2ポイント)、American Expressブランド限定のサービスの利用も可能だ。佐多氏は「これまでのクレジットカードにはない、新しい価値を提供するカード」を目指していきたいとした。

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