「変なホテル」「ウォーターマークホテル」に「QRかんたんチェックイン」を導入・拡大(HIS.H.H.)

2020年12月16日9:15

H.I.S.ホテルホールディングス(HIS.H.H.)は、新しい観光様式の実践の1つとして、チェックインにかかる時間の短縮・手続きを簡素化できる「QRかんたんチェックイン」システムをHIS.H.H.で運営する「変なホテル」「ウォーターマークホテル」に導入・拡大すると発表した。導入ホテルするホテルは、変なホテル東京 浅草田原町、変なホテル 関西空港、変なホテル 奈良、変なホテル金沢 香林坊、変なホテル 小松駅前(12月24日開業後より導入)、ウォーターマークホテル京都となる。

チェックインに要する時間の短縮・手続きを簡素化(HIS.H.H.)

「QRかんたんチェックイン」は、サイト上で予約した人に予約完了の時点でQRコードを発行し、利用者は事前に受け取ったQRコードをチェックインの際にフロントチェックイン機に読みこませるだけで、予約時に登録した顧客情報が画面に表示され、利用者にはフロントカウンターでQRを読みこむ、また入力手続きすることなく、内容を確認後サインするだけでチェックインが完了するシステムだ。ウィズ・コロナ時代の“新しい観光様式”において、チェックインにかかる時間の短縮と手続きの簡素化はホテルとしての必須事項と捉え、「QRかんたんチェックイン」システムをコネクター・ジャパンと共同開発し、「変なホテル」「ウォーターマークホテル」に導入した。

これまでは「変なホテル」「ウォーターマークホテル」の公式ホームページから予約した人にのみ「QRかんたんチェックイン」システムを導入していたが、各種オンライントラベルエージェントサイトから予約した人にも対応できるようシステムを改良し、12月10日のチェックインより運用を開始している。これにより、より多くのお客様に「QRかんたんチェックイン」を利用できるようになる。

この記事の著者

New Retail Navi編集委員

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