2021年6月14日9:27
TIプランニングは、2021年6月7日に無料セミナー「キャッシュレス決済・カード戦略フォーラム2021」を開催した。
当日は、6つのセッションが行われた。同フォーラムは参加者が聴講するセッションを選択する形となったが、全セッションで100名を大きく上回る申し込みが寄せられた。また、当日も多数の聴講者が視聴した。なお、当日の講演企業の連絡先などは下記となる。
■基調講演
JFRカード株式会社
「大丸松坂屋カード」のカードリニューアルと顧客接点強化の取り組み
JFRカード株式会社 カード事業本部本部長 加納伸昭氏
大丸松坂屋、PARCO、GINZA SIXなど多数の商業施設を擁するＪ．フロントリテイリンググループの金融事業会社であるＪＦＲカードは、グループの強みを最大限に生かすことを目指し新たなポイントプログラム、「QIRA（キラ）ポイント」を構築。2021年1月16日からの大丸松坂屋カード大幅リニューアル同時に、運用を開始しました。大丸松坂屋カードは、「もっとあなたに寄り添いパートナーとして求められる 1枚」を目指して、デザインもサービスも刷新しています。今回のフォーラムでは、大丸松坂屋カード刷新の背景と「QIRAポイント」を通したグループ内エコシステム構築による顧客接点強化の取り組みについてご紹介させていただきます。
■スポンサーセッション
株式会社トリニティ
Withコロナで生き残るために大切な顧客管理とは
株式会社トリニティ 営業部 林 くるみ氏
度重なる緊急事態宣言や自粛の影響を受け、売上が激減している店舗が多い中、 売上を維持し続けている企業のほとんどは顧客情報を正しく管理・活用しています。 顧客管理の基本から具体的な活用方法、コロナ禍で実際にお客さまからいただいた声など、事例を交えてご紹介いたします。
■スポンサーセッション
伊藤忠エネクス株式会社
新しい給油所のカタチ/スマホ給油サービス・導入実績のご紹介
伊藤忠エネクス株式会社
カーライフ部門 IT・デジタル室
リーダー 井上 翔平氏
新しい給油所のカタチ/スマホ給油サービス・導入実績のご紹介
■スポンサーセッション
ルミーズ株式会社
自動精算機のキャッシュレス化を実現する決済端末「salo-01」徹底解説！
ルミーズ株式会社 法人営業部 大石 晃也氏
ポストコロナ時代では生活様式が大きく変容し、その変化は会計シーンにも影響をもたらしています。人との接触をしない「無人決済」や、キャッシュレスによる「非接触型決済」は、感染防止対策の側面からも有用とされ、ますますニーズが高まっている分野です。ルミーズが提供する「salo-01」は、クレジットカード・電子マネー・コード決済をオールインワンで提供するマルチ決済端末です。実際に「salo-01」を導入し、効果的な運用を実現している事例をご紹介するほか、プラスαの便利な機能もご紹介します。自動精算機のキャッシュレス化にご興味のある事業者様は必見の内容です。
■スポンサーセッション
株式会社エクサ
ニューノーマル時代の消費者ニーズに対応するカード戦略とは
株式会社エクサ 金融営業本部 第2営業部 営業第１室
セールススペシャリスト 石川圭氏
決済業界において、重要性の高まっているデジタル戦略のあるべき姿と、それを支えるプラットフォームを紹介します。
■最終ゲストセッション
アメリカン・エキスプレス・インターナショナル, Inc.
急拡大するタッチ決済 – 「アメックスのタッチ決済」最新動向
アメリカン・エキスプレス・インターナショナル, Inc.
加盟店事業部門 営業本部
本部長 江口葉子氏
アメリカン・エキスプレスは「日々、世界最高の顧客体験を提供する」ことをビジョンとして掲げ、日本においていち早くタッチ決済を導入しました。本セッションでは、新しい生活様式の普及とともに急拡大するタッチ決済と、「アメックスのタッチ決済」の最新動向をご紹介します。
※資料等は講演企業の要望により紹介
