IVR機能を搭載した業界初のクレジット決済処理サービスを販売(ジャックス)

2011年6月1日11:25

ジャックスは、同社が販売するクラウド型EC決済代行サービス「J-web Payment」とNTTコミュニケーションズが運営するクラウド型電話音声自動応答サービス「Vポータルダイレクト」を、ジャックスで商品企画し最適化したパッケージサービス「J-web Payment(IVR)」として販売を開始すると発表した。

「J-web Payment(IVR)」のサービスイメージ(出典:ジャックスのプレスリリース)

J-web Payment(IVR)は、宅配便の再配達自動受付や病院の予約受付などで利用されているIVR(音声自動応答)機能を搭載している。これにより、カード情報や支払方法をプッシュボタンで取り込み、即時にクレジットカード与信処理を実施できる。

J-web Payment(IVR)の導入に際しては、専用端末やスマートフォンなどの通信機器を導入することなく、一般的な携帯電話や固定電話を利用できるため、大規模な組織による訪問販売やコールセンターによる通信販売などでも活用可能だ。

ジャックスでは今回の商品リリースにより、EC決済代行サービス提供事業者として、加盟店の事業規模や導入コスト・導入目的に応じて最適なソリューションの提供を実現できると自信を見せている。

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