2026年4月3日10:20
USENは、予約から会計までオールインワンで管理する予約台帳「USEN SMART RESERVE」を2026年4月1日より提供開始すると発表した。
「USEN SMART RESERVE」はウォークイン来店や早期退店による空席情報を各種予約サイトへリアルタイムに反映させ、店舗の稼働率と売上の最大化を支援する予約台帳だ。さらに、業界最低水準の手数料で利用できるオンライン決済を標準装備し、事前決済対応による無断キャンセル（ノーショー）対策としても活用できる。飲食店向けPOS「USENレジ」と連携することで、予約から会計までの情報を一気通貫でつなぎ、接客の質向上と店舗収益の最大化につなげるそうだ。
具体的な特徴として、各種予約サイト、Google、自社ホームページからの予約を一元管理し、リアルタイムで自動集約する。自社・外部チャネルからの予約在庫枠を自動で同期し、キャンセル発生時も即座に開放する。さらに、「USENレジ」と連携することで、当日のウォークイン来店や早期退店による空席情報も即座に各種予約サイトへ反映する。直前予約の獲得を最大化し、機会損失の解消につなげる。
