ウォルマートが店舗誘導アプリ（カードBizと僕の勝手気ままログ）

2012年12月1日9:00

店舗をスマートフォンの地図上のプロットするサービスは、星の数ほどある。ウォルマートが開発しようとしているのは、店内誘導のアプリケーションだ。

大きな売場では、探している商品がどこにあるのかわからない、という人が多い。その人たちのために、店内の正確な位置を知らせるアプリケーションをテストする。場所はカリフォルニア州サンノゼ。

どのコーナーのどこに商品があるかを登録するのは、結構大変な作業だが、たいていの商品の棚割りは決まっている。特売商品だけは毎日、あるいは時間単位でかわるが、この運営だけは大変だ。

このサービスのメリットは、店員を探して場所をたずねる必要がないこと。すぐに誘導してくれるのはうれしい。

ウォルマート顧客の約50％がスマートフォンを保有していると想定してのサービスだ。

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※本記事は日本カードビジネス研究会代表 佐藤元則氏の「カードBizと僕の勝手気ままログ」をご紹介しています。