出版社向け通販業務支援サービスを開始(DNP)

2013年7月3日12:35

大日本印刷(DNP)は、出版社向けに、Webサイトでの雑誌の定期購読と雑誌記事に関連した商品の物販を、一元で管理する通販業務支援サービスを2013年10月からASPで開始すると発表した。

同サービスは、顧客情報の管理やWebサイトでの受注、決済、配送の管理などの基本的なEC機能に、定期的な雑誌の購読の管理機能を付加し、定期購読と物販の通販に必要な機能をワンストップで提供するものである。

定期購読向け機能として、発売日が決まっている雑誌の場合、申し込みのタイミングに関わらず、最初の出荷を次号の発売に合わせるほか、合併号などの変則的な発刊にも対応する。また、バックナンバーの在庫管理も行えるという。さらに、定期購読は、「半年」「1年」「3年」など、複数の契約期間を設定可能だ。

そのほか、Webサイト以外にも雑誌に添付されている振込用紙や電話による注文にも対応。Webサイトに会員ページを設け、定期購読の継続申込機能を付けることが可能だ。また、途中解約といった注文内容の部分的な取り消しや、定期購読対象雑誌の途中変更にも対応している。

一方、通販管理機能は、顧客情報から、注文、決済、発送、在庫までの基本的なEC機能に加え、サイト制作やプロモーション、セキュリティなど通販事業に必要な機能を提供する。掲載する商品などの登録や編集を行うことができるコンテンツ管理機能を持ち、ページの作成・管理が容易に行える。また、購入金額に応じたポイント設定など、ポイントサービスに必要なポイント管理機能を搭載。さらに、クーポンやメールマガジンを、特定の条件で抽出した顧客に向けて配信することができるという。

加えて、新規顧客とリピート顧客に分けて、売上実績のレポートや購入までに顧客が閲覧したページなど、効果の検証に有効なレポートを作成する。このほかオプションで、商品登録の代行作業から、問い合わせ対応や電話での注文受付などを行うコールセンター業務、雑誌や物販の梱包・発送業務まで、通販事業に関わる業務をトータルに支援するワンストップサービスも提供するという。

DNPでは、出版社をはじめ、ファンクラブなどの通販事業にも同サービスを提供。また、スマートフォンに対応したシステムも開発していく。同社では、関連事業も含めた同サービスにより、2016年度に4億円の売上を目指す。

企業名 所在地 HP MAIL
大日本印刷株式会社 〒162-8001
東京都新宿区市谷加賀町一丁目1番1号
[TEL] 03 -3266 – 2111(ダイヤルイン案内台)
HP
メール
サービス概要
国内ICカードシェアNo.1を誇る企業として、ICカードの製造・発行にとどまらず、 ASPソリューションとしてICカードに関連する多様なサービスを実現する 「CDMS(Card Data Management Service)」を提供しています。
ICカード・おサイフケータイへの即時発行から、地域通貨やポイントデータ管理、導入コンサルまで、デジタルセキュリティに枠を拡げた総合的なソリューションを提供し、スマートライフの発展に貢献していきます。

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