シティの新ATM(カードBizと僕の勝手気ままログ)

2014年2月3日9:00

ATMにもパーソナルなサービスが求められている。シティバンクの新ATMは、顧客のよく利用するサービスを記憶し、画面に素早く情報を表示する。

日本のATMでは、残高照会や引出し、預入れなどのボタンを押して操作するが、シティのATMでは預金残高をチェックしたいときは、引出しや預入れの画面で照会できる。

ATMを今度使うときも引出しをするときは、ファストキャッシュオプションをセットしておけば、すぐに引出し画面を表示してくれる。

言語も一度設定しておけば、自動的にその言語の画面がでる。英語以外には、スペイン語、中国語、韓国語、ギリシャ語。残念ながら日本語はない。

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※本記事は日本カードビジネス研究会代表 佐藤元則氏の「カードBizと僕の勝手気ままログ」をご紹介しています。

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