2018年9月2日9:00
「ノーといわないノードストロム」で知られる米国百貨店ノードストロムで、デジタル化が進んでいる。2018年第2四半期売上の34％がデジタルチャネルでの売上となった。
業績も好調。第2四半期の売上は前年同期比23％もアップした。
ロイヤルティプログラムも功を奏した。売上の58％がノードストロムのリウォーズ参加者だった。
ノードストロムはデジタル投資を継続。2社のスタートアップを買収した。
アマゾンエフェクトをもろともせず、ノードストロムはデジタルでも独自色確立にチャレンジしている。
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