「ポイントサービスの現在」~「丸の内カード」(2)

2010年10月26日8:00 

「ポイントサービスの現在」~「丸の内カード」(2) 

会員限定のプレセールを実施 

セミナーやイベントへの招待も 

会員はポイントカードの場合、買い上げ金額100円(税込)につき1ポイントが付与される。貯まったポイントは1,000ポイントごとに「丸の内お買物券」1,000円分と交換可能だ。ポイントの積立期間は入会月を含む1年間で、その後3カ月を過ぎたポイントは無効となる。 

また、丸の内、大手町、有楽町をカバーする19カ所約4,000台の駐車場「丸の内パークイン」が最初の1時間無料になるサービスも付帯している。さらに、提携ショップや施設で割引を受けることもできる。ほかにも会員限定プレセールへの招待、店舗から期間限定特典サービス、会員限定セミナー・イベントへの招待などの特典が受けられる。 

ポイントを処理するシステムは東芝テックの「IP-3100」を採用。同端末はポイントの付与だけではなく、売上金の報告、クレジット決済に1台で対応している。 

平均の稼働会員は39.5歳 

月の来店回数は約2回 

三菱地所ビルマネジメントでは現在、丸の内カードのマーケティング活用に力を入れている。10年3月末の会員の平均データをみると、稼働会員は39.5歳で、来店は月2回、購買金額は年間12万円となっている。また、女性の利用が全会員売上の76%を占めた。 

三菱地所ビルマネジメント 副主事 井上明日香氏

「丸の内のエリアは住人がおりません。丸の内カードを保有するワーカーの50%以上は千代田区に勤務していることからも、丸の内のワーカーに支えられているカードだということがよくわかります」(井上氏) 

商業施設全体としては、リーマンショック以降、売上が低下した時期もあったが、そんななか、「会員の利用が増え、囲い込み施策が形に表れてきたことにより、売上を底支えできています」と井上氏は自信を見せる。 

現金会員とクレジット会員の利用比率は出していないが、「高額利用をなさる方にはクレジットカード会員の割合が多いようです。ポイントカードの場合は100円で1ポイントの付与ですが、『丸の内カードDC』でのお支払いいただければ、丸の内ポイントと丸の内カードDCポイントを合算し、最大3%の還元が受けられる特典があるため、入会カウンターなどで積極的にお勧めしています」(井上氏) 

同社にとっても優良会員の売り上げに対する貢献度は高く、上位25%の会員で会員売上の70%の売り上げを占めているという。 

「お弁当の購入でポイントを付けるなど、毎日のように使用される会員も多く、今後は購買単価を如何に上げるか、また如何に物販を購入いただけるかが課題として挙げられます」(井上氏) 

現在、ダイレクトメールの配信を希望する会員は約9万人。丸の内カードの購買データを利用すれば、いつ、誰が、どの店舗で買い物をしたのかが閲覧できるため、「例えば近隣の飲食店には来店しているが、当該店舗を利用されていない会員に対してDMを配信するなどの支援を行っています。また、購買データから高額利用者上位100名をセグメントすることも可能です」と井上氏は説明する。

⇒⇒⇒「ポイントサービスの現在」~「丸の内カード」(3)へ 

⇒⇒⇒「ポイントサービスの現在」~「丸の内カード」(1)へ 戻る

■特集トップへ

関連記事

ペイメントニュース最新情報

決済領域を起点に多様なビジネスニーズに応える各種ソリューションを提供(インフキュリオン)
ReD ShieldやSift等の不正検知サービスを提供し、お客様の不正対策を支援(スクデット)
「お金の流れを、もっと円(まる)く」決済ゲートウェイ事業のパイオニアとして、強固なシステムでキャッシュレス決済を次のステップへと推進します。(ネットスターズ)

国内最大級のクレジットカード情報データベース(アイティーナビ)

現金とキャッシュレスの売上をリアルタイムに確認可能なIoTプラットフォーム「IoT Cube」/Pay BOX(飛天ジャパン)

BtoCもBtoBも。クレジットカード決済を導入するならSBIグループのゼウスへ。豊富な実績と高セキュリティなシステムで貴社をサポートいたします。(ゼウス)
TOPPANの決済ソリューションをご紹介(TOPPANデジタル)
多様な業界のニーズに対応した、さまざまなキャッシュレス・決済関連サービスを提供する総合決済プロバイダー(DGフィナンシャルテクノロジー)
決済業務の完全自動化を実現する「Appian」とクレジット基幹プラットフォームを合わせてご紹介!(エクサ)

国内最大級の導入実績を誇る決済代行事業者(GMOペイメントゲートウェイ)

チャージバック保証、不正検知・認証システムなどクレジットカード不正対策ソリューションを提供(アクル)
電子マネー、クレジット、QRコード、共通ポイント、ハウスプリペイドなど、43サービスをご提供(トランザクション・メディア・ネットワークス)

非対面業界唯一!!カード会社とダイレクト接続により、安心・安全・スピーディーで質の高い決済インフラサービスを提供。Eコマースの健全な発展に貢献する決済代行事業者(ソニーペイメントサービス)

決済シーンにdelight(ワクワク感)を!PCI P2PE 認定国内実績 No.1の「確かな信頼」を提供します(ルミーズ)
stera terminalでお店のポイントがつけられる「VALUE GATE」(トリニティ)

Spayd スマートフォン、タブレットがクレジット決済端末に!(ネットムーブ)

DNPキャッシュレス 決済プラットフォームをご紹介(大日本印刷)

PAGE TOP