2010年10月13日8:30
「ポイントサービスの現在」
「Tポイント」や「Ponta」といった共通ポイントサービスの利用者が着実に増えている。また、地域・地方でICカードを活用し、ポイントや販促などの施策を行うニュースがここ最近、目立ってきた。一方で、カード会社でも古くからポイントサービスが行われている。本特集ではポイント施策を実施する事業者に話を聞くことで、その有効性を検証する。
■総括
■事例1 カルチュア・コンビニエンス・クラブ「Tポイント」
2013年までに6,000万会員を目指す「Tポイント」
ヤフーとの提携を機にインターネットでの提携拡大を狙う
～カルチュア・コンビニエンス・クラブ「Tポイント」（1）
10月から「TログインID」のサービスを開始
サービス系やメーカーとの提携も加速
～カルチュア・コンビニエンス・クラブ「Tポイント」（2）
提携企業の未利用者に対し
POSクーポンを配布
～カルチュア・コンビニエンス・クラブ「Tポイント」（3）
■事例2 グッドスタッフ「エクポ」
池袋・新宿地域の共通ポイント「エクポ」
ヤマダ電機と提携し、会員の相互送客を狙う
～グッドスタッフ「エクポ」（1）
池袋地域の加盟店は400店舗
新宿地域の100店舗でもサービスを開始
～グッドスタッフ「エクポ」（2）
当面の目標会員数は10万人
他の地域での展開も視野に
～グッドスタッフ「エクポ」（3）
■事例3 三菱地所ビルマネジメント「丸の内カード」
丸の内・有楽町エリア約450店舗で利用できる「丸の内カード」
ポイントカードの発行により会員数が大幅に拡大
～三菱地所ビルマネジメント「丸の内カード」（1）
会員限定のプレセールを実施
セミナーやイベントへの招待も
～三菱地所ビルマネジメント「丸の内カード」（2）
全売上に占めるカード利用率30％を目指す
近隣への競合施設の出店も刺激に
～三菱地所ビルマネジメント「丸の内カード」（3）
■事例4 日本航空「JALマイレージバンク」
会員の利用単価、稼働率ともトップクラスの「JALカード」
WAONとの連携でマイルの魅力を高める「JMB WAON」カード
～日本航空「JALマイレージバンク」（1）
WAONの買い物でマイルが貯まる「JMB WAONカード」
「モバイルJMB WAON」アプリも用意
～日本航空「JALマイレージバンク」（2）
優良会員に「JMB FLY ON Program」を用意
JALカード会員になればより多くのマイルが貯まる
～日本航空「JALマイレージバンク」（3）
■事例5 アメリカン・エキスプレス・インターナショナル, Inc.「メンバーシップ・リワード」
特別な体験を味わうことができる
「MEMBERSHIP REWARD EXPERIENCES」
～アメリカン・エキスプレス・インターナショナル, Inc.「メンバーシップ・リワード」（2）
9月は通常の3.5倍の交換件数
今後はWebサイト利用者の増加を狙う
～アメリカン・エキスプレス・インターナショナル, Inc.「メンバーシップ・リワード」（3）
■事例6 クレディセゾン「永久不滅ポイント」
無期限にポイントが貯まるだけではなく、交換にも力を入れる
「永久不滅ポイント」をセゾン・UCカード会員以外にも開放
～クレディセゾン「永久不滅ポイント」（1）
買い物にもポイントが使える！
ネット会員専用交換アイテムが好調
～クレディセゾン「永久不滅ポイント」（2）
540以上の通販サイトでポイントが
2～20倍貯まる「永久不滅.com」
～クレディセゾン「永久不滅ポイント」（3）
■事例7 プーマジャパン「PUMA CLUB CARD」
PUMA CLUB CARD ポイントサービスを展開
PUMAファンのコミュニティ作りが目的
～プーマジャパン「PUMA CLUB CARD」（1）
SaaS型販促ソリューションで運用
日々変化していくポイントサービスの環境に対応へ
～プーマジャパン「PUMA CLUB CARD」（2）
■事例8 ジェーシービー「エコ・アクション・ポイント」
ポイント発行数は、今年度末で約1億8千万（累計）
将来的には失効ポイントを環境活動へ寄付なども検討
～ジェーシービー「エコ・アクション・ポイント」（2）
エコ・アクション・ポイントのサイトを全面リニューアル
会員に読まれるコンテンツによりアクセス数がアップ
～ジェーシービー「エコ・アクション・ポイント」（3）
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