Japan Taxiや吉野家のサービスが「d払い」アプリで利用可能に パスワードレス認証や決済不正の補償も発表(NTTドコモ)

2019年10月15日8:00

NTTドコモは、2019年10月11日、都内で「NTTドコモ 2019-2020冬春 新サービス・新商品発表会」を開催した。当日は、ID・パスワードを使った不正ログインを未然に防ぐ「dアカウント パスワードレス認証」への対応、キャッシュレス決済の不正利用の補償などを提供する「ネットトラブルあんしんサポート」、加盟店が提供するサービスをアプリ内で利用できる「d払い ミニアプリ」の概要を発表した。

NTTドコモ 代表取締役社長 吉澤 和弘氏(左)、右が東京海上日動火災保険 取締役社長 広瀬 伸一。当日はAIを活用しておすすめの保険・サービスを提案する「AIほけん」も発表された

「dアカウント パスワードレス認証」を開始

NTTドコモでは、2020年2月以降に、不正ログインを未然に防ぐ「dアカウント パスワードレス認証」を開始する予定だ。対象機種はこれまで発売した90機種に加え、新ラインアップの4機種も加わる。

これは、dアカウントログイン時の認証を、生体認証のみに設定することができ、パスワード入力を省くことができる。これにより、仮にパスワードを盗み取られても、パスワードによるログイン自体が無効化されているため、第三者による不正ログインを防ぐことが可能だ。また、パソコンなどでログインする場合は、dアカウント登録されているスマートフォンで生体認証することでログイン可能。2020年4月には、一部機種で、生体認証に加えて、画面ロック解除のために設定したPINコードなどでもdアカウント認証できるよう順次対応予定だ。NTTドコモでは、dアカウント 生体認証において、オンライン認証方式であるFIDO(ファイド)認証に準拠するといった取り組みを進めてきたが、パスワードのない世界が実現することとなる。

「ネットトラブルあんしんサポート」で決済の不正被害を補償

安心・安全なインターネット取引に向けては、予防に役立つ情報の提供から、トラブルに遭った時のサポートまで総合的に行うサービス「ネットトラブルあんしんサポート」を、2019年12月から月額500円(税抜)で提供すると発表した。具体的には、最新のインターネット上でのトラブル事例などを、専用アプリからタイムリーに配信する。また、実際にトラブルに遭った場合や不安を感じる時には、インターネットトラブルに精通した専門スタッフに電話で相談できる。さらに、必要に応じて、消費生活アドバイザーなども対応するという。

そして、QRコード決済、クレジットカード決済、デビットカード決済、後払い方式の電子マネーの事業者が提供する支払い手段において、不正利用の被害に遭った場合に補償する「不正決済補償」を付帯する。これは、決済事業者が「不正利用」と認めた場合に適用される。また、補償は決済事業者等から補償を受けられる額を除き、100万円までとなる。なお、不正利用による損害の額を補償する制度を設けていない決済サービスは対象外となる。

「d払い ミニアプリ」を提供、加盟店の各種サービスを利用可能に

スマートフォン決済サービス「d払い」は、日常生活のスタンダードとなるサービスで、FinTechサービスの中でも「決済は重要な要素だと考えています」と、NTTドコモ 代表取締役社長 吉澤 和弘氏は話す。d払いは10月5日に1,000万ダウンロードを突破し、取扱高は760億円を突破している。同社では、安心してサービスを利用してもらえるように、セキュリティの強化、補償制度の充実、プライバシーポリシーの再編を図っている。

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