日本のモバイル端末の利用率は全体の7割以上、越境ECには抵抗も(ペイパル調査)

2019年12月11日8:00

ペイパル(PayPay)は、2019年12月6日、モバイルコマースに関するグローバル調査(PayPal mCommerce Study)の2019 年度版を発表した。同調査によると、日本のeコマースにおけるモバイル端末の利用率は全体の7割以上となったそうだ。

PayPal Pte. Ltd.東京支店 加盟店営業部 部長 野田陽介氏

くつろぎながら商品を購入する人が7割
マーチャントのモバイル対応は最下位

モバイルコマースに関する調査は、イプソスの協力を得て、モバイルコマースに関するグローバル調査を、日本など11カ国で2万2,000名のコンシューマー(利用者)と4,600 のマーチャント(ビジネス、加盟店)を対象に実施した。同調査の結果をPayPal Pte. Ltd.東京支店 加盟店営業部 部長 野田陽介氏が紹介した。

今回の調査で得ることができたデータは、「コンシューマーにおけるモバイルコマース利用状況 」「マーチャントにおけるモバイルコマースの対応状況 」「モバイルコマースを成長させる要因ならびに障壁」だという。

日本のハイライトとして、コンシューマーがショッピングにモバイル端末を使用する比率は73%となり、全体で4位だった。他国では、インドが最も高く、ドイツとフランスが最も低い。北米やヨーロッパの国々では依然として PC が好まれているそうだ。

日本の単価は8,384円となり、家でくつろぎながらショッピングする人が70%となった。日本では、買い物にモバイル端末を利用する割合が、11か国中4位に上る一方、マーチャントがモバイルに最適化されたサイトまたはアプリを提供している割合は49%(グローバル平均:63%)となり、11か国中最下位だった。

海外サイトで買い物する人は20%
世界各国のモバイルコマースでのPayPalの浸透は?

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