ネット通販でお得なクレジットカード「VIASOカード」の進化は続く？

2020年5月27日8:00

三菱UFJニコスは、専用のネット通販ポータルサイト経由での支払いによりポイントが最大10％上乗せになるサービスや貯まったポイントでのキャッシュバックが受けられ、年会費無料の「VIASOカード」を発行している。2020年4月には、「VIASOカード」のデザインを14年ぶりに刷新。また、アニメ・キャラクター・ゲーム等と連携したカードデザインも発行している。同カードの現状と今後の展開について、三菱UFJニコスに説明してもらった。

20代～30代のインターネットユーザーから支持を受ける

――三菱UFJニコス様では、VIASOカード発行は継続して強化されていますが、まずはこれまでの発行の成果についてお聞かせください。
三菱UFJニコス：「使えば使うほどキャッシュがもらえる年会費無料カード」のコンセプトに、高還元率、オートキャッシュバック機能の草分けとして2006年に発行を開始しました。2014年以降は若年層や女性の獲得強化をはかるため、アニメ・キャラクター・ゲーム等とコラボを重ね、現在ではカードデザインを15種類まで拡充しています。また、今年4月には14年ぶりにスタンダードデザインの券面を刷新し、サービスや機能だけでなくデザインでも選ばれるカードとなっています。商品の企画などにSNSを活用するなど、長寿商品でありながら進化し続けている商品です。

――カード利用者の年代などの特徴はございますか？ また、利用が多い加盟店についてもご説明ください。
三菱UFJニコス：「ネットショッピングに強いカード」ということもあり、20代～30代を中心としたインターネットユーザーのお客さまが多いです。加盟店では、ネットショッピングやインターネットゲームの課金といった、ネット関連の利用が多いです。

アニメやキャラクターのファンに向け15種類のカード発行

――アニメやキャラクターと連携した15種類のカードを出されていますが、その理由についてはいかがでしょうか。スタンダードデザインに比べて、キャラクターカードの利用などの傾向の違いはございますか？
三菱UFJニコス：クレジットカードへの興味・関心層以外のアプローチ方法の1つとして、アニメやキャラクターのファン層をターゲットに発行しております。利用傾向については具体的な券種ごとの違いの言及は差し控えますが、スタンダードデザインと遜色ない稼働状況となっております。

会員属性については例えば、シナモロールデザインでは20代～30代の女性比率が約9割で、VIASOカード全体の同世代の女性比率と比べて圧倒的に高い傾向となっています。

スタンダードカードのデザインはトレンド踏まえリニューアル

――4月からは、スタンダードデザインのカードの券面を変更されましたが、どのような経緯からでしょうか？
三菱UFJニコス：VIASOカードは約14年にわたり同一のデザインを使用してきましたが、近年のデザインのトレンド（フラットデザインやミニマルデザイン）を踏まえリニューアルに踏み切りました。併せて、VIASOカード申込みサイトに当社契約タレントの広瀬すずさんを起用するなどWebページも刷新しました。

WEBチャネルの先駆者としてVIASOカードの重要性は増す？

――御社にとって、今後もVIASOカードは重要なプロダクトとして展開されていく予定でしょうか？また、カード機能の拡充などがございましたらお聞かせいただければ幸いです。
三菱UFJニコス：会員獲得チャネルとしては、今後さらに非対面へのシフトが加速トレンドであることや、インターネット通販市場の拡大により、WEBチャネルの先駆者としてVIASOカードの重要性は増していきます。キャッシュレスへのお客様ニーズが多様化するで、さらなる機能の拡充なども検討しております。

今後も人気コンテンツとのコラボでカードデザインを拡充し、新たな顧客層の獲得を強化していきます。