「JNB Visaデビットカード」で日常利用を促進、PayPayとのシナジー効果も(ジャパンネット銀行)

2020年7月6日8:00

ジャパンネット銀行(JNB)は、実店舗とオンライン双方で利用できる「JNB Visaデビットカード」を新規口座開設者に年会費・手数料無料で発行している。キャッシュカード一体型のため、ジャパンネット銀行の口座保有者であれば、審査不要で利用可能だ。近年では、グループ会社のヤフーが推進するモバイル決済サービス「PayPay」との相乗効果も生まれている。

Visaデビットの発行枚数は260万枚を超える

――ジャパンネット銀行様では、2013年からデビットカードを発行されていましたが、現在までの成果からお聞かせください。
ジャパンネット銀行(以下、JNB):デビットカードの取扱開始(2010年カードレスVisaデビット取扱開始、2013年JNB Visaデビットカード発行開始)からサービス改善を重ね、現在では当社の中でも利用者が多いサービスとなり、ジャパンネット銀行口座を日常的に使っていただく目的の1つになっています。

「JNB Visaデビットカード」

――カード発行枚数、決済単価についてはいかがでしょうか?
JNB:JNB Visaデビットカードの発行枚数は260万枚を超えています(法人利用含む)。Visaデビットカード付のキャッシュカードを口座開設したお客さま全てに発行しています。5,000円程度の決済でご利用されている方が多いです。

――利用者の特に利用の多い加盟店についてご説明ください。また、海外での利用状況についてお聞かせください。
JNB:Amazon.co.jpでの利用が最も多くなっております。また、決済件数の2割が海外利用となります。海外での預金引き出しについては、全体の決済件数の1割に満たない程度です。

――利用者の年代など属性データの特徴はございますか。
JNB:当社の口座保有者の構成と同様、30代・40代・50代の方の利用が多くなっております。

――稼働率アップに向けてのお取り組みについてご紹介ください。
JNB:2019年度からは特に新規口座開設した方に向けたプロモーションを強化し、口座開設後にすぐに利用していただけるよう、キャンペーンを実施しております(Visaデビットを3回以上ご利用のお客さまへもれなく1,000円キャッシュバック!を実施)。

10人に1人がVisaのタッチ決済を利用

――EMVコンタクトレスの対応状況はいかがでしょうか? また、モバイル決済への取り組みについてもご説明ください。
JNB:2018年11月発行分のキャッシュカードよりVisaのタッチ決済に対応しており、デビット利用者の10人に1人のお客さまにご利用いただいております。2019年11月にはGoogle Pay、Garmin PayでのJNB Visaデビットの対応を開始しました。

Visaのタッチ決済の利用イメージ

――オフライン加盟店等デビットカード特有の問題発生の現状についてはいかがでしょうか?
JNB:オーソリ電文が送信されないことによる未収リスク発生しています。月額料金等の継続利用の場合、登録時以降の有効性確認がないため、請求停止までに長期間かかります(3~4カ月)。

収益面での成果や他ブランドでの展開は?

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