2026年7月29日 8:49
隸屬於GMO互聯網集團的GMO Media，於2026年6月5日至22日期間，針對GMO Repitas合作網站上10多歲至80多歲的2萬3,629名男女用戶，針對「積點活動」進行了一項調查。該調查顯示，82.2%的受訪者會刻意在兩項以上的服務中累積點數，此外，91.2%的受訪者表示「當點數累積到一定程度時，會增加使用該服務的頻率」。
隨著無現金支付的普及及點數服務的多元化，「點數」已成為日常生活中更為貼近的生活元素。此外，跨平台累積與使用點數的「點數活動」，也逐漸成為消費者日常行為的一部分。
基於上述情況，GMO Media 為釐清消費者使用點數的實際狀況，以及「點數」對服務使用行為的影響，遂實施了本次調查。
調查結果顯示，針對表示同時使用兩項以上點數服務的受訪者，詢問其累積點數的用途時，「以點數支付（抵扣）」佔65.2%，位居首位。
此外，當被問及累積點數是否會提高該服務的使用頻率時，91.2%的受訪者回答「是」。此比例較上次（2025年）調查的89.3%上升了1.9個百分點。
此外，關於點數服務的使用頻率，「每天」的比例最高，達64.1%，而每週使用一次以上的用戶比例則高達93.0%。
該公司透過本次調查確認，積分服務已成為消費者日常生活的一部分，而針對不同服務靈活運用積分的「積分活動」也已廣泛普及。同時，調查亦揭示出積分有無確實對服務使用頻率產生了不小的影響。
此外，GMO Media 提供積分系統建置支援服務「GMO Repitas」。透過該服務，除了協助企業在其自有服務中導入積分機制外，亦提供運用積分進行「積分活動」功能的建置與提案。藉此，協助各企業促進其主要服務的使用率，並提升消費者的便利性。
