2026年10月13日9:15（日本標準時間）
【日本】PayPal（總部：新加坡，PayPal東京分行）於2026年9月17日至9月21日在幕張展覽館舉辦的「東京電玩展2026」中，與提供「先買後付」（Buy Now Pay Later）服務「Paidy」的Paidy公司共同參展。我們專訪了PayPal東京分行日本事業統籌負責人余傳道彥先生，請他談談在遊戲產業的相關舉措。
支撐遊戲產業的支付基礎設施
四分之一的歐美玩家使用該服務進行支付
PayPal去年也曾參展東京電玩展，透過與遊戲業界相關人士深入交流，獲得了好評。余傳先生表示：「PayPal其實已成為支撐遊戲產業的支付基礎設施，目前已有超過十萬家遊戲企業採用我們的服務。」
據悉，PayPal 透過串聯 200 多個國家與地區的全球支付基礎設施，以及先進的防詐騙技術，協助遊戲業者拓展海外市場，並提供安全順暢的支付體驗。PayPal 被遊戲主機廠商、PC 遊戲、行動應用程式、獨立遊戲及遊戲發行商廣泛採用，余傳先生表示：「與其說有客戶未使用 PayPal，不如說未使用 PayPal 的客戶反而更少。」交易總額超過1兆8,000億日圓，全球有超過3,300萬名玩家使用PayPal進行支付，人數相當於歐美玩家總數的四分之一。
致力
提升使用者體驗 深入理解各國法規，提供一站式服務
儘管在日本的應用日益普及，但公司仍致力於提升使用者體驗。「遊戲的體驗固然重要，但在玩家沉浸於遊戲過程中，透過提供完善的支付體驗，讓玩家能持續享受遊戲的魅力，這將是我們持續努力的方向」（余傳先生）。
此外，提升遊戲公司的獲利能力也至關重要。例如，在應用程式外課金方面，日本雖因《智慧型手機新法》的施行而形成重大趨勢，但在日本以外的地區，也出現了完善法規及放寬平台管制的動向。對於遊戲企業而言，許多都進行全球化拓展，因此理解各國法規，並將其融入商業模式與營運中，提供一站式服務，這一點至關重要。
目前，行動應用程式的下載量已趨於平穩，市場正從「新用戶獲取（Acquisition）」轉向以「透過現有用戶的持續使用來提升終身價值（LTV）」為目標的階段。在此背景下，關鍵策略在於透過導入訂閱制來提升LTV，以及建立融入UGC（用戶生成內容）機制的生態系統。
透過建立讓用戶自行創作內容並將其回流至平台的機制，便能提升玩家的參與度並增加使用頻率。為了實現這些目標，不僅要超越平台單向傳遞資訊的模式，更必須具備將營收分配給用戶（創作者）的功能。作為這項全球收益分配基礎設施，目前正運用 PayPal 的功能。
關於支付手續費，目前未對外公開，且會因營運國家及店家而異。在日本，PayPal旗下擁有Paidy，而「先用後付」服務在各國也正持續成長。例如，在美國、英國及德國，PayPal集團相關的「先用後付」服務據稱在業界前三大服務中持續成長。「在支付方面，確保『現在購買、日後付款』或『預付』等支付方式的靈活性，也是關鍵所在。」（余傳氏）。
提升核准率與遏止詐騙的優勢
有助於海外拓展與提升收益
就日本市場而言，應用程式與手機遊戲的UX（使用者體驗：User Experience）至關重要，且存在一鍵完成支付的需求。雖然使用者中有一部分人不願使用或沒有信用卡，但為因應此需求，PayPal 提供了一套機制，讓使用者可註冊日本國內約 350 家以上金融機構的銀行帳戶，用於付款或提款。余傳表示：「註冊銀行帳號相當麻煩，因此我們讓使用者透過電子錢包進行註冊並完成付款。」
此外，在日本國內日益普及的面對面QR碼支付，在數位支付領域中詐騙案件相對較多，且手續費也比信用卡等支付方式高。余傳先生表示：「PayPal是從線上支付起步的，因此具備完善的防詐騙機制；正因為我們具備規模優勢，即使在線上支付領域，手續費率也並未高得令人驚訝。」
從加盟店的角度來看，有數據顯示使用PayPal可使交易核准率提升7%。此外，這也有助於防止購物車放棄現象。根據PayPal的數據，導入信用卡以外的支付方式，可使購買完成率
此外，在日本，雖然強制實施3-D Secure有助於防止詐騙，但另一方面也存在轉換率下降的隱憂。余傳先生解釋道：「確實存在防範詐騙與提升便利性之間的權衡。PayPal 擁有大量用於應對詐騙的數據，且其電子錢包具備彌補 3-D Secure 不足的功能，因此能夠在降低詐騙風險的同時，提升轉換率。」他指出，正因為 PayPal 具備完善的風險相關數據，才能提供買家保護機制。
在全球範圍內拓展應用程式外課金服務時，如何與用戶建立互動路徑至關重要。透過活用「PayPal Ads（PayPal廣告）」及導入「訂閱服務」作為支付以外的互動路徑，將進一步拓展遊戲公司的戰略選擇空間。
作為與支付平台合作的一環，PayPal已於2026年3月23日與支付處理服務商SP.LINKS簽署基本協議，雙方將在日本國內的遊戲及娛樂領域的數位商務範疇展開合作。SP.LINKS 目前正拓展以 S8 plus 及應用程式外課金為首，涵蓋遊戲在內的娛樂領域相關支付業務，並表示將在其中導入 PayPal 服務。
未來亦可期待與Paidy產生協同效應。Paidy加入PayPal集團即將迎來5週年。余傳先生統籌PayPal日本業務已滿1年，他表示，從共同參展東京電玩展開始，「PayPal與Paidy之間的距離正急速拉近」。在業務與行銷層面的合作日益增加，他指出若能進一步深化，將能發展出功能性的整合。他認為，能夠同時提供在跨境交易領域需求旺盛的PayPal，以及在日本零售領域特別強勢的Paidy這兩項服務，具有極其重大的意義。
余傳先生最後表示：「日本遊戲產業是令世界引以為傲的一大產業。日本遊戲公司進軍全球並展現出強大影響力，我對此深感自豪；PayPal也希望能為其海外拓展及收益提升盡一份心力。」
