2026年7月31日13:12
三菱綜合研究所（MRI）自2026年5月18日起，開始向靜岡銀行的無擔保貸款審查實務提供「審查AI服務」，並正式投入應用。透過AI自動化審查業務，不僅能加速審查流程並提升業務效率，更能進而提供更高品質的金融服務。
在金融業所面臨的營運環境與市場競爭日益嚴峻之際，各金融機構透過數位轉型（DX）推動業務改革，已成為當務之急。特別是在零售貸款領域，融資審查在「回應速度」、「效率」及「客觀性」方面均需進一步提升；從傳承審查專業知識的角度來看，如何有效運用累積的數據也成為一項重要課題。
為解決上述課題，MRI與靜岡銀行自2023年8月起著手導入MRI提供的「審查AI服務」，並於2026年5月18日正式投入實務應用。適用對象為靜岡銀行無擔保貸款中，由靜銀信用保證承辦之案件的審查業務。透過此舉，旨在提升業務效率並加速審查回覆。
所謂「審查AI服務」，是將以往由人類（審查人員）進行的審查核准與否判定（即融資可否的判斷），透過AI模型進行學習，並搭載於MRI的「審查AI系統」中，作為服務提供。透過將該服務與金融機構的貸款審查系統整合，可促進審查的自動化。
具體而言，針對受理的各項申請案件，AI模型將計算核准機率。根據核准機率的數值，約50％至80％的案件無需經由人工審查，即可自動且即時給予核准答覆。預期透過快速回覆，能有效抑制客戶流失。
此外，AI模型將運用貸款審核所需的資訊，重現各金融機構的審核標準與判斷邏輯（信用政策）。據稱，透過將審核專業知識匯集至AI中，可抑制因經驗或負責人差異所導致的判斷偏差，從而提升審核精準度並降低違約率。
此外，在「審查AI系統」與金融機構端貸款審查系統的整合方面，將採用API進行串接。由於貸款審查系統端僅需進行介面等小規模修改，因此可實現低成本導入。
此外，由於會為各家金融機構建置獨立的「審查AI系統」，據稱這將使AI模型的監控與維護更加容易，從而實現高度的可維護性。
この記事の著者
ペイメントナビ編集部
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