2022年11月10日7:50
楽天グループは、定額制の音楽聴き放題サービス「Rakuten Music」において、ユーザーの利用日数に応じてクーポンやプレゼントなどの特典を受けられる独自の会員プログラム「Rakuten Musicランク」を開始した。
同プログラムは、「Rakuten Music」ユーザーの利用日数に応じて会員ランクを設け、ランクに応じた特典が受けられるプログラムだ。「ビギナー」、「リーダー」、「エキスパート」、「マスター」の4つの会員ランクがあり、継続的にサービスを利用することで会員ランクをアップさせることが可能だ。なお、会員ランクは「Rakuten Music」のアカウント情報から確認できる。
また、同プログラムの開始を記念し、「Rakuten Musicカムバックキャンペーン」を開催。2022年6月30日以前に「Rakuten Music」の初回30日間無料のトライアル期間を利用して「Rakuten Music」を退会した人が11月8日から2023年2月6日までの期間中に再度「Rakuten Music」に入会した場合に、30日間無料のトライアル期間を再度利用することが可能だ。
「Rakuten Music」では、これまで再生時間無制限の「月額 スタンダードプラン」および「楽天カード／モバイル会員対象プラン」、「年額 スタンダードプラン」のほか、30日あたりの再生時間が20時間の「月額 ライトプラン」、「年額 ライトプラン」の5種類の料金プランを提供してきた。今回、新たに「Rakuten Music」独自の会員プログラムを設けることで、ユーザーとのエンゲージメントを高め、さらなる顧客満足度向上を図るという。
