2023年3月8日13:37
SELFは、オリエントコーポレーション(オリコ)の運営する「オリコ 加盟店サービスサイト」にナビゲーション型会話AIを導入した。オリコの運営するサイトへの導入としては、「学資サポートプラン」に次いで、2サイト目となるそうだ。
オリコには、加盟店向けサービスが多く存在するが、加盟店サービスサイト内に多量の情報を集約することで、利用者が目的となるサービスサイトへ辿り着きづらいという課題があるという。そこで、利用者への「サイト内導線の簡略化」「商品の魅力伝達」で課題を解消し、結果「申し込み促進」につなげることを目的として、SELFの会話AIの導入に至ったという。導入期間は2023年2月10日〜2023年3月12日となる(対象はパソコン・タブレットのみ)。
この記事の著者
ペイメントナビ編集部
カード決済、PCI DSS、ICカード・ポイントカードの啓蒙ポータルサイト