2026년 7월 28일 15:00
TISI는 회원증 일체형 결제 기능을 탑재한 고객 행동 가시화 서비스 ‘카쿠실’이, J리그 구단 ‘파지아노 오카야마’를 운영하는 파지아노 오카야마 스포츠 클럽(본사: 오카야마현 오카야마시)이 제공하는 공식 앱의 결제 기능에 채택되었다고 발표했다.‘카쿠실’이 J리그 구단의 독자 결제 서비스에 채택된 것은 이번이 처음이다.
‘카쿠실’은 2026년 7월 27일부터 제공을 시작하는 파지아노 오카야마의 독자 결제 서비스 ‘파지아노 페이’를 통해, 고객 경험(UX) 향상 및 지역 활성화에 기여하는 기획·시책 추진에 활용될 예정이다.회원증과 결제를 일체화한 회원증 일체형 결제 기능을 통해 경기장 내 계산대 회전율을 높이는 동시에, 구매 데이터 활용을 통한 고객 만족도 향상과 스포츠 업계의 디지털 전환(DX) 추진으로 이어질 전망이다.
‘카쿠실’의 회원증 일체형 결제 기능을 통해 ‘파지아노 페이’ 이용 시, 회원증과 결제를 일체화한 2차원 바코드를 이용한 결제가 가능하다. 이를 통해 회원증 제시부터 결제 완료까지의 시간을 건당 약 30초 단축할 수 있다고 한다.또한, 굿즈 매점이나 음식점의 피크 시간대 계산대 회전율 향상과 구매 기회 확대로 이어진다.
‘카쿠실’은 단순한 결제 서비스에 그치지 않고, 도입 전 기획·설계부터 도입 후 운영 개선에 이르기까지 일관된 서비스를 제공한다. 또한, 금융 분야의 풍부한 구축 실적과 컨설팅 노하우를 바탕으로, 고객의 과제에 맞춘 인센티브 설계와 팬들의 편의성 및 체험 가치 향상, 지역과의 새로운 사업 기회 창출에 대한 기획도 추진한다.
TISI는 향후 파지아노 오카야마와 함께, 결제를 통해 팬과 구단, 지역을 연결하기 위해 ‘파지아노 페이’의 이용 범위를 오카야마현 내 점포로 확대해 나갈 예정이다.지역과의 새로운 사업 기회 창출을 위해서도 공동으로 기획하여, 스포츠를 기점으로 한 경제 순환과 도시 전체의 고객 경험(UX) 향상을 목표로 한다.
또한, 이번 ‘캐크실’ 도입을 계기로 J리그 구단 및 타 스포츠 리그로의 확장을 염두에 두고, 새로운 생태계 구축과 스포츠 업계의 디지털 전환(DX) 추진으로 이어갈 계획이다.
この記事の著者
ペイメントナビ編集部
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