2012年9月11日11:11
「モバイルFeliCa ICチップ」の開発と製造・販売ライセンスおよびモバイルFeliCa ICチップ内のメモリ領域管理と運営を行うフェリカネットワークスはこのほど、2010年4月より提供し、順調に拡大を続けている「リアル送客サービス」に新機能を追加したと発表した。
リアル送客サービスは、DeNAの「mobage」、ロイヤリティマーケティングの「Ponta」、ANAの「ANAマイレージクラブ」など、総計1億5,000万会員を超える大手のモバイルサイト・会員サイトに提携店として広告掲載することで、店舗や取り扱い商品を訴求できるサービスである。
今回の機能拡張により、ユーザーの利便性向上を実現し、さらなるリアル店舗への送客数増加を見込んでいる。またリアル店舗による柔軟なマーケティングデータ分析も可能となった。
新たな機能としては、まずサービス利用者(エンドユーザー)が自分の利用申請をしている店舗や特典(ポイントやマイル)を一覧で管理できる「MyPage」機能を追加した。また「MyPage」では店舗追加情報など最新の情報が「お知らせ」で通知される。
さらに、フェリカネットワークスが提供している「おサイフケータイメニューアプリ」と「リアル送客サービス」との連携を強化した。これにより、おサイフケータイ対象Android端末の購入者が、リアル送客サービスを認知する機会が増え、また再利用が促進され、さらなるリアル店舗への送客を見込まれる。
そのほか、リアル送客サービスを導入している店舗事業社、提携メディアが、随時Webサイト上で、利用ログ(来店情報等)を成形、ダウンロードできるようになった。これにより、店舗ごとの来店者など、マーケティング情報の収集、分析が容易になり、さら送客数増の施策検討に活用してもらえるようになるという。