2013年4月11日9:00
米FRBのモバイルバンキング調査によると、2012年のモバイルバンキング利用者は全携帯電話保有者の28％だった。2011年は21％だから33.3％の伸びだ、。調査は2012年11月に実施。
これがスマートフォン保有者になると、48％がモバイルバンキングを利用している。前年は42％だった。スマートフォン保有者はスクリーンが大きいので使いやすいのだろう。
モバイルバンキングで最も利用しているサービスは、口座残高照会、口座取引履歴照会、そして送金だった。
スマートフォンのモバイルバンキングは、金融機関にとって必須のサービスとなっている。
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※本記事は日本カードビジネス研究会代表 佐藤元則氏の「カードBizと僕の勝手気ままログ」をご紹介しています。
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