2018年4月23日18:39
東武百貨店は、池袋本店において、2018年4月25日から、スマートフォン決済「WeChat Pay（微信支付：ウィーチャットペイ）」を全館（テナント売場を除く）にて導入するとともに、現在一部の売場にて対応している「Alipay（支付宝：アリペイ）」に関しても、同日より対応売場を全館に拡大すると発表した。
池袋本店では、2017 年度の免税実績は、前年比 178.3%と伸長しており、また免税手続きをする人の約 60％が中国本土の利用者だという。中国本土の利用者が多く訪日する、7月・8月の夏休みを前に決済手段のサービス拡充を図る。
池袋本店では、2018年3月1日から、外国語電話通訳サービスの対応言語を、3 言語対応から9言語対応へ拡大している。対応言語は、英語・中国語・韓国語・タイ語・ポルトガル語・スペイン語・ベトナム語・タガログ語・フランス語となる（タガログ語とフランス語は 10 時～19 時対応）。
また、2017年11月9日に 2 階1番地に免税カウンターを移設拡大オープンした。これにより、免税対応の時間短縮を実現。また、2017年度の免税売上シェアの 50％を超える化粧品売場内に免税カウンターを移設したことで、免税カウンター周辺の化粧品ブランドの一部で、外国人購入者構成比が約 10％アップしたという。
