ライトオンへ SaaS型のポイントサービスを提供(富士通マーケティング/富士通FIP)

2014年2月27日18:57

富士通マーケティングと富士通エフ・アイ・ピー(富士通FIP)は、ライトオンが2014年4月1日より提供開始する「Right-on新メンバーズカード」サービス向けに、富士通FIPのSaaS型ポイントサービス「ValueFront(バリューフロント)ポイントサービス」を提供すると発表した。

ライトオンへ導入したシステムのイメージ(出典:富士通マーケティングと富士通FIPのプレスリリース)
ライトオンへ導入したシステムのイメージ(出典:富士通マーケティングと富士通FIPのプレスリリース)

ライトオンでは従来、店舗でのカード、オンラインショップ、メルマガの会員情報を個別に管理しており、店舗とオンラインショップのポイントサービスには互換性はなく、オンラインショップで貯めたポイントを店頭で利用することができなかった。また、店舗とオンラインショップの購買履歴を比較することもできず、顧客分析や購買分析、キャンペーン実施後の効果測定を行えず、顧客の利便性向上と効果的な販売促進が課題となっていたそうだ。さらには、4月からの消費税増税による個人消費の落ち込みも懸念され、新たな価値提供による新規顧客の開拓も必要とされていた。

今回の「Right-on 新メンバーズカード」サービスでは、店舗とオンラインショップの会員制度を統合。ポイントサービスを共通化し、相互のポイントの蓄積・利用が可能となった。また、携帯電話やスマートフォンに対応したバーコード型ポイントサービスを導入し、従来のスタンプカード(物理的なカード)を廃止。顧客のカード管理が不要となる。

さらに、携帯電話、スマートフォン、PCから、会員ごとの専用サイトにアクセスすることで、いつでもポイントの残高確認や利用履歴、お知らせ情報などの参照が可能となる。

今後ライトオンでは、「Valuefront ポイントサービス」の機能を活用し、SNSを活用したサービスを提供することで、さらなる会員獲得策の強化を図るという。

 

企業名 所在地 HP MAIL
富士通エフ・アイ・ピー株式会社 〒135-8686
東京都江東区青海2-4-32
タイム24ビル
[TEL] 03-5531-5199 [FAX] 03-5531-0345
HP
メール
サービス概要
富士通エフ・アイ・ピーが提供するギフトカードサービスは、ギフトカードのみならず、ハウス電子マネーにもご活用頂けるSaaS型サービスです。導入サポートから残高管理、カード発行に至るまでワンストップでサービスを提供しており、国内最大級の実績ある高信頼サービスです。

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