SaaS型ECサイト構築プラットフォームとWeb接客が連携(フューチャーショップ/エフ・コード)

2020年5月14日16:26

SaaS型ECサイト構築プラットフォーム「futureshop」を提供するフューチャーショップは、2020年5月13日、エフ・コードが提供するWeb接客サービスの「CODE Marketing Cloud」との連携を開始したと発表した。

両社の連携では、futureshop導入店舗は「CODE Marketing Cloud」に加え、テンプレート化された16本のシナリオを選択するだけで、初回購入促進や既存会員のファン化に向けた施策を実施できる「CODE Marketing Cloud for futureshop」が利用可能だ。

同取り組みは、futureshopを利用するJIGGYS SHOP(フレイヴァ運営)にテストユーザーとして採用された。2020年1月15日~2月24日に、ECサイトの全訪問者を50%ずつの割合で「CODE Marketing Cloud for futureshop」のWeb接客を実施するか否かのA/Bテストを実施。その結果、Web接客を実施した群は、していない群と比べ、145%コンバージョン率が高いことが明らかになったという。

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ペイメントナビ編集部

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